모건스탠리, 은행 업무에 아마존 '알렉사' 활용

'알렉사 스킬 키트' 이용해 서비스 제공

미국 투자은행 모건스탠리가 아마존 '알렉사'의 일부 기술을 사용한다.

최근 외신 보도에 따르면 모건스탠리는 은행 고객이 음성 명령을 사용해 거래하거나 정보를 얻을 수 있게 하기 위해 '알렉사 스킬 키트'(Alexa Skills Kit)를 이용, 서비스를 제공했다.

아마존 음성비서 알렉사가 탑재된 스마트스피커 에코. [사진=씨넷]

이 키트는 개발자가 알렉사에서 이미 제공되는 1만개 이상의 음성 인식 기능에 기술을 추가 할 수있게 해주는 도구 및 응용 프로그래밍 인터페이스(API), 코드 샘플 및 문서로 구성돼 있다.

모건스탠리의 마이크 윌슨 자산 관리 최고투자책임자는 "새로운 채널을 통해 모건스탠리의 정보를 쉽고 빠르게 공유할 수 있다"며 "음성 기술 조력자(아마존)과의 통합하는 것은 고객이 정보를 소비하는 방식에 대응하기 위함"이라고 말했다.