라임라이트, 디지털콘텐츠 다운로드 현황 보고서 발표

라임라이트네트웍스는 ‘디지털 콘텐츠 다운로드 현황 2017’ 보고서를 21일 발표했다.

이 보고서는 한국(507명)을 포함해 프랑스, 독일, 인도, 일본, 영국, 미국을 포함한 전세계의 다양한 연령, 성별, 교육 수준을 가진 3천500 명의 소비자를 대상으로 조사한 결과를 토대로 작성됐다.

보고서에 의하면 스마트폰을 통해 디지털 콘텐츠에 액세스하고, 비디오 게임, 영화, 도서를 온라인으로 구매하는 전세계 소비자의 비율이 점차 증가하고 있는 것으로 나타났다.

이 보고서는 스트리밍 및 다운로드 콘텐츠에 대한 소비자들의 변화하는 인식 및 요구사항을 자세히 기술했다.

14%의 응답자만이 영화, TV 프로그램을 보기 위해 DVD를 대여, 구매하고 있으며, 25%가 도서, 또는 기존 인쇄 매체를 여전히 선호하는 것으로 나타났다. 반면, 응답자의 66%는 TV 프로그램 및 영화를 스트리밍이나 다운로드해 시청하는 것을 선호한다고 답했고, 38%는 도서, 신문, 잡지를 다운로드해 이용하는 것을 선호한다고 답했다. 음악과 관련해서는 응답자의 절반(46%) 가량이 CD 구매나 스트리밍보다는 다운로드해 청취하는 것을 선호한다고 응답했다.

한국 소비자의 경우, 영상은 온라인 구매로 다운로드하거나 스트리밍해 시청한다는 응답이 다수를 이뤘다. 영화 및 TV 프로그램 시청과 관련해 '다운로드해 시청한다'는 답변이 절반(49.4%) 가량으로 가장 높았고, ‘스트리밍으로 시청한다’는 답변이 34.4%로 그 뒤를 이었다. DVD를 구매, 또는 대여해서 본다는 답변은 4.4%로 가장 낮았다. 영화 및 TV 프로그램 시청과 관련해 '다운로드하여 시청한다'는 답변은 조사된 국가 중 인도(53.6%)가 가장 높았고, 그 뒤를 이어 한국(49.4%), 영국(22.2%), 프랑스(17.2%). 독일(16.6%), 일본(14%), 미국(9.6%) 순이었다.

한국소비자는 인쇄 매체 구매 선호도가 매우 낮은 편에 속했다. 책, 신문, 잡지와 관련해 '다운로드하여 읽는다'는 답변이 46%로 가장 높았고, 하드카피를 구매한다는 의견은 10.2%로 다른 국가에 비해 현저히 낮은 것으로 조사됐다. 음악과 관련해서는 '다운로드하여 청취한다'는 답변이 절반 가량(51.6%)으로 가장 높았고, 그 뒤를 이어 스트리밍이 43.9%, CD 구매는 4.5%에 불과했다.

다운로드 포기 이유에 대해 한국의 소비자들은 '완료하는데 너무 많은 시간이 소요된다'는 의견이 36.4%로 가장 높았고, 그 뒤를 이어 '중단되면 다시 시작해야 하는 점'이 23.6%, 작동되지 않는 경우가 17.2%를 차지했다.

소비자는 무료 다운로드를 선호하는 것으로 나타났다. 디지털 미디어 액세스와 관련해 소비자의 74 %는 무료일 때만 애플리케이션을 다운로드하며, 51 %는 무료일 때만 음악을 다운로드한다고 응답했다. 반면, 책과 영화의 경우, 콘텐츠 지불에 대해 보다 수용적인 태도를 보였다. 소비자의 55 %는 무료일 때만 TV와 영화를 다운로드하며, 49 %는 무료일 때 책을 다운로드한다고 답변했다.

전체 응답자의 30%가 콘텐츠 다운로드 포기의 주된 이유로 ‘느린 다운로드 속도’를 꼽았다. 일본은 느린 다운로드를 가장 참지 못하는 나라로 나타났다. 응답자의 41%가 콘텐츠 다운로드 포기의 가장 큰 원인으로 ‘느린 다운로드 속도’를 지적했다.