네이버 쇼핑윈도, 직구족도 노린다

네이버가 백화점이나 아울렛에 간듯한 경험을 온라인에서 제공하는 쇼핑윈도 플랫폼을 앞세워 해외 직구족도 파고들기 시작했다.

네이버는 최근 소비자들이 국내에서도 간편하게 해외상품을 살 수 있도록 '글로벌윈도' 서비스를 만들었다. 해외에서 상품을 대신 구매해주는 사업자들과 손잡고 쇼핑윈도 플랫폼 안에 이 서비스를 넣었다는 것이 회사측 설명이다.

쇼핑윈도는 2014년 11월 공개됐다. 지난 1월 거래액 230억 원을 돌파하더니 2월엔 260억 원을 찍었다. 3월엔 100억 원 더 늘어난 350억 원을 넘겼다.

이용할 수 있는 쇼핑 경험도 늘었다. 백화점, 아울렛, 동네에 있는 로드샵 등을 이용할 수 있다. 직구족 공략도 쇼핑 경험 확산의 연장선상에 있다.

소비자들은 지난 1월부터 베타서비스 중인 네이버 글로벌윈도에서 실제 해외 매장에서 판매되는 화장품, 식품, 잡화 등을 만나볼 수 있다. 서비스 초반에는 영국·독일·프랑스 등 3개국에서 판매되는 상품만 취급했지만, 네이버는 현재 그 범위를 이탈리아와 일본까지 넓혔다.

글로벌윈도는 해외의 경쟁력있는 서비스를 합리적인 가격과 안정적인 배송으로 제공하며, 네이버페이로 간편하고 안전한 결제가 가능하다는 점이 강점이다.

소비자들은 네이버톡톡 서비스를 통해 해외에 있는 사업자들에게 상품에 대한 문의를 할 수 있다. 또한 글로벌윈도에 올라와 있지 않는 상품이라도, 현지 사업자들에게 네이버톡톡을 통해 구할 수 있는 상품인지 물어보는 것도 가능하다.

직구를 할 땐 상품 가격에 관세나 배송비가 추가돼 부담스러울 수도 있다. 네이버는 지난 18일부터 글로벌윈도서 150달러가 넘는 상품을 구매할 경우에는 상품가격에 관부과세를 포함하게 해 따로 계산하는 번거로움을 줄였다. 소비자들은 구매한 상품에 관세가 부과될지, 또 그 금액이 얼만지 고민할 필요가 없어졌다.

또한 네이버는 해외직구 때 쓰이는 개인통관고유부호도 N페이 결제하기 페이지에 최초 등록 시 자동 저장 되게 해 여러 번 기입하는 번거로움도 없앴다.