스파크, 고객만족도 1위...기아차 '모닝' 제쳐

한국GM은 쉐보레 경차 '더 넥스트 스파크'가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2015 한국산업의 고객만족도 조사'에서 경형 승용차 부문 1위를 달성했다고 13일 밝혔다.

올해로 24번째를 맞는 이번 조사는 서비스 및 제품에 대한 고객의 전반적인 만족도를 계량화하는 것으로, 올해는 111개 산업의 354개 기업을 대상으로 했다.

이번 조사는 국내에서 소비생활을 하고 있는 만 18세 이상 65세 미만의 남녀를 대상으로 진행됐으며 요소만족도 (40%), 전반적 만족도(40%), 재구매의향(20%)의 항목에 걸쳐 소비자 만족도를 평가했다.

신형 스파크(사진=한국GM)

더 넥스트 스파크는 올해 조사에서 총 100점 만점에서 78.4점을 획득 기아차 레이, 모닝을 제치고 경형 승용차 부문 1위에 올랐다.

한국GM 마케팅 본부장 이경애 전무는 "올해 '더 넥스트 스파크'를 출시하며 대한민국 대표 경차로서의 위치를 확고히 했다"면서 "한국산업의 고객만족도 조사 1위 달성은 신형 스파크의 탁월한 제품 경쟁력을 고객들에게 인정받은 것”이라고 밝혔다.