KT 유클라우드 비즈,, 한달 22분 장애에 보상

KT(대표 황창규)는 클라우드 서비스 시스템과 운영 체계 고도화를 통해 기업형 클라우드 서비스인 유클라우드 비즈의 장애 발생 보상 기준을 99.95% SLA(Service Level Agreement)로 강화한다고 7일 밝혔다.

SLA는 서비스 제공 사업자와 이용자간의 서비스 기준에 관한 계약이다. SLA가 높을수록 장애 시간이 짧아도 고객에 대한 보상 범위가 넓어진다.

99.95% SLA는 이용고객이 1개월 기준 21.56분 이상 장애를 겪게 되면 보상을 받을 수 있다. 이는 글로벌 1위 사업자인 아마존웹서비스(AWS)와 같거나 그 이상의 장애 보상 수준이다. KT는 안정적인 클라우드 서비스를 제공하기 위해 서울, 천안, 김해 등 전국 IDC센터 내에 5개의 ‘클라우드 전용 존(Zone)’을 운영하고 있다. 또 안정성 강화를 위해 ‘클라우드 전용 존’을 이중화로 구성, 서비스를 제공하고 있다.

특히 ‘서울~천안 클라우드 전용 존’ 간에는 전용선 기반의 클라우드 네트워킹(CIP)을 구성, 데이터 트래픽 부담 없이 지역간 시스템 연동을 지원한다. 또한 아울러 수도권 KT IDC와 클라우드 연결을 확대한 하이브리드 클라우드 환경을 제공한다.

정문조 KT IMO사업담당 상무는 “글로벌 최고 수준의 클라우드 서비스 품질로 기업 고객의 비즈니스를 보다 안정적으로 지원하고, 국내 IT환경에 최적화된 클라우드 서비스를 통해 클라우드 시장을 확대해 나갈 계획”이라고 말했다.