“안이한 인식과 미숙한 대처로 이용자에게 불안과 혼란을 끼쳐드려 대단히 송구하다.”
이석우 다음카카오 대표가 13일 열린 긴급간담회에서 최근 불거진 감청논란 대응에 대해 이같이 말하고 “법과 프라이버시에 대한 사회적 합의가 이뤄지지 않았을 때는 어떠한 경우에도프라이버시 우선 시 하는 조치를 우선하는 정책을 실시하겠다”고 밝혔다.
그는 “보안을 철저히 하고 관련 법제도를 따르는 것만으로 이용자 프라이버시를 보호하고 있다고 자만하였다”며 “그동안 카카오톡을 아껴주신 사용자들의 불안한 마음을 더 빨리 깨닫지 못하고 최근 상황까지 이른 것에 대해 진심으로 반성한다”고 말했다.이어, “이용자의 마음을 더 깊이 헤아리지 못하고 기대에 부음하지 못한 점, 본인의 미숙한 대처에 대해 다시 한 번 사과드린다”고 덧붙였다.