SKT “가입자 잔여 혜택, 모바일 앱으로 확인”

휴대폰 요금제와 부가서비스는 물론 각종 포인트 등 잔여 혜택을 확인할 수 있는 서비스가 나왔다.

SK텔레콤(대표 하성민)은 휴대폰 가입자의 모든 서비스 정보를 알려주는 모바일 앱 ‘T베네핏’을 출시했다고 18일 밝혔다.

T베네핏은 이용중인 서비스에 대한 단순한 정보 조회를 넘어, 활용하지 않고 있는 혜택과 추천 부가서비스 등도 한눈에 볼 수 있다. 이를테면 T베네핏으로 데이터 리필쿠폰이 몇 장이 남았는지 조회할 수 있고 필요에 따라 터치 한 번으로 리필 쿠폰을 신청할 수 있다.

‘혜택 시뮬레이션’ 기능도 지원한다. 이는 다양한 요금제에 제공되는 부가 혜택을 손쉽게 확인 할 수 있는 것. 현재 제공받고 있는 혜택을 금액으로 환산해 보여주는 점이 눈길을 끈다.

SK텔레콤은 공식인증대리점을 통한 오프라인 서비스도 강화한다. T베네핏 출시와 함께 NFC 기술을 연동한 고객 맞춤형 오프라인 서비스 ‘T월드 터치’를 제공한다.

T월드 터치는 매장 내 NFC 동글을 통해 매장별로 차별화된 고객 혜택을 제공하는 서비스다. 공식인증대리점을 방문한 고객이 NFC 동글에 스마트폰을 접촉하면 고객 스마트폰 화면을 통해 전문화된 상담 및 프로모션 정보 안내와 함께 고객정보보호 등의 추가적인 서비스가 제공된다.

윤원영 SK텔레콤 마케팅부문장은 “SK텔레콤은 국내 처음으로 망내 음성 무제한 서비스를 선보인 데 이어 ‘LTE데이터무제한’, ‘착한가족할인’ 등 차별화된 요금 상품 서비스 출시를 통해 고객 혜택 제고에 기여해 왔다”며 “모든 고객들이 실질적으로 혜택을 받을 수 있는 고객 맞춤형 서비스를 지속적으로 제공하고자 최선의 노력을 다할 것이라고 말했다.