SK C&C 수행 금융사업, 아시아서 혁신사례 주목

SK C&C(대표 정철길)는 한국스탠다드차타드은행의 ‘멀티 채널 프로젝트’가 최우수 기술 혁신사례로 선정돼 아시안뱅커지 1월호에 보도됐다고 27일 밝혔다.

아시아태평양 및 중동 금융 전문지 ‘아시안뱅커’는 매년 은행의 금융 서비스, 기술 혁신 사례를 별도로 모아 소개해왔다.

멀티채널이란 고객 접점을 다양화하는 것으로 기존의 오프라인 영업점 위주의 고객 접점에서 벗어나 인터넷 뱅킹과 모바일 뱅킹 등의 스마트 뱅킹을 활용해 고객의 편리한 금융서비스 이용환경을 보장하는 시스템이다.

아시안뱅커는 한국스탠다드차타드은행의 홈페이지, 인터넷뱅킹 등 주요 뱅킹 사이트에 대해 장애인 웹접근성을 완벽히 구현한 점과, 다종OS 및 디바이스를 지원하는 오픈웹을 선보인 점 등을 글로벌 베스트 금융 기술 혁신 사례로 평가했다.

SK C&C와 한국스탠다드차타드은행은 시각장애인을 위한 음성 지원 스크린리더를 도입했고, 마우스 이용이 불편한 이용자들을 위해 키보드만으로 사이트를 이용할 수 있게 했다. 공인인증서 없이 QR코드 인증으로 인터넷 뱅킹 로그인과 이체가 가능하다. 고객의 금융 서비스 이용 동선을 반영해 돈 보낼 통장에서 받을 통장으로 드래그하면 바로 송금이 이뤄지는 ‘드래그 이체’, 스마트폰을 가로로 돌리면 등장하는 ‘종이 통장 보기’ 등 고객 편의 기능도 마련했다.

HTML5 기반의 웹 개발을 진행해 별도의 앱 개발없이도 바로 모바일 웹에서 금융 서비스를 이용 가능토록 했다. 스마트폰ㆍ태블릿ㆍ데스크톱 등 각각 다른 크기의 화면에서도 자동으로 메뉴 구성 및 화면 비율이 맞춰지는 ‘반응형 웹’ 기술도 도입했다.