KTCS는 13일 삼성동 코엑스에서 열린 제 37회 국가품질경영대회서 컨택센터 혁신 활동에 대한 공로를 인정받아 대기업 서비스 부문 대통령상 은상과 지식경제부장관상을 받았다.
이 회사는 ‘토탈컨택서비스’ 개념을 도입해 컨택센터 구축에서 운영, 컨설팅까지 원스톱으로 제공해왔다.
KTCS 관계자는 “전사적 품질경영과 국제표준 선대 서비스로 산업발전에 기여한 점을 높이 평가받았다”고 말했다.
국가품질경영대회는 지식경제부가 주최하고 한국표준협회가 주관하며 품질경영 혁신 공로자와 우수기업을 선정, 매년 포상하고 있다.
