설 연휴에도 자살위기상담전화 ‘109’는 정상 운영된다.
국가 자살예방 전화상담 체계는 지난 2005년 보건복지상담센터 내 위기대응상담팀에서 자살예방상담을 실시한 것에서 시작됐다.
2018년 자살예방상담 전담팀이 설치됐고, 자살예방상담전화 1393을 운영하다 2024년 1월부터 공공·민간 영역의 자살예방상담전화를 통합, ‘자살예방상담전화 109’로 운영되고 있다. 작년 제2콜센터가 문을 열었다.
이선영 보건복지부 정신건강정책관은 13일 콜센터를 방문해 “24시간 365일 자살 위기에 처한 국민 한 분 한 분에게 다시 살아갈 힘을 찾도록 돕기 위해 헌신하고 있는 전문 상담원들에게 감사하다”라며 “자살률 감소라는 국가적 목표를 위해 일한다는 자부심으로 긴 연휴에도 최선을 다해달라”라고 당부했다.
이선영 정신건강정책관은 이날 서울시 성북구에 있는 사회복지법인 생명의전화를 방문해 민간기관의 자살예방상담전화 운영 현황 및 애로사항 등을 청취하고, 복지부와의 협력 확대를 위한 의견을 교환했다.
사회복지법인 생명의전화(Lifeline)는 호주 시드니에 본부를 두고 있는 국제 비정부기구(NGO)다. 1976년 9월 국내 최초 자살예방전화상담기관으로 시작해 여러 자원봉사 상담원들을 훈련시켜 생명존중운동을 전개해 오고 있다.
