로민, 과기정통부 장관 표창 수상…"우정사업본부 협력 디지털화 성과"

다큐먼트 AI 기반 우체국 업무 자동화…'텍스트스코프' 도입으로 업무 자동화·효율화 입증

로민이 인공지능(AI) 기반 디지털 전환의 성과를 인정받아 과학기술정보통신부 장관 표창을 수상했다. 공공 서비스의 디지털화와 업무 효율성을 높이는 데 기여한 결과다.

로민은 이번 수상이 지난해 우정사업본부와 협력해 AI OCR 기반 필기체 인식 시스템 시범 운영을 성공적으로 완료한 성과에서 비롯됐다고 14일 밝혔다. 동작우체국과 남부천우체국에서 진행된 이 프로젝트는 기존 수작업으로 처리되던 우편 업무를 자동화하며 업무 효율성과 서비스 품질을 동시에 향상시키는 데 중점을 뒀다.

로민의 다큐먼트 AI 플랫폼 '텍스트스코프 스튜디오'는 다양한 필체를 정밀하게 인식하는 기술로 자동 주소 보정 및 데이터 검증을 지원했다. 이를 통해 문서 처리 오류를 줄이고 창구 직원의 반복 업무 부담을 완화했다.

강지홍 로민 대표 (사진=로민)

이러한 기술은 창구 서비스의 신속성과 정확성을 높이는 데 크게 기여했으며 우정사업본부의 장기 디지털 전략에도 중요한 전환점이 될 것으로 전망된다.

또 로민은 산업통산자원부 혁신제품 인증, 신제품 인증(NEP), 신기술 인증(NET)을 모두 보유한 국내 유일의 다큐먼트 AI 기업으로, 지난해 우수조달물품으로 지정돼 공공 시장에서도 주목받고 있다.

강지홍 로민 대표는 "우정사업본부와의 협력은 공공 서비스의 미래를 재정의하는 전환점이었다"며 "올해는 텍스트스코프를 예금과 보험 등 다양한 업무에 확대 적용해 국민들에게 더 나은 서비스를 제공할 것"이라고 밝혔다.