생크림 빵에서 라텍스 장갑...CU, 재발 방지 약속

"제조 과정에서 혼입된 듯...환불 거부 사실 아냐"

CU가 생크림 빵에서 이물질이 검출됐다는 논란에 고개를 숙이며, 환불을 거부했다는 주장은 사실이 아니라고 강조했다.

22일 CU를 운영하는 BGF리테일 관계자는 “제조 과정에서 혼입돼 들어간 것으로 보고 자체 프로세스 점검과 안성시청의 조사를 마친 상황”이라며 “향후 재발 방지를 위해 최선의 노력을 다할 것”이라고 말했다.

이물질이 검출된 회사의 '연세우유 밤티라미수 생크림빵'.(사진=BGF리테일)

이어 회사가 환불을 거부했다는 제보자의 주장은 사실이 아니라고 강조하며 “환불 조치를 해 드리려 했으나 의사소통 과정에서 문제가 있었던 것 같다”고 설명했다.

이번 논란은 한 소비자가 구매한 생크림 빵에서 파란색 라텍스 장갑이 섞여 들어간 데서 시작됐으며, 제보자는 해당 사실을 제조사에 항의했으나 사측이 환불을 거부했다고 주장했다.