고평석 엑셈 대표 "AI기술, 경제성장의 새 엔진 역할"

“AI기술은 불확실성을 감소시켜 신속한 의사 결정을 가능케하고 예산 절감은 물론 경제 성장의 새로운 엔진 역할을 합니다"

IT 성능관리 전문기업 엑셈의 고평석 대표는 1일 서울시청에서 열린 ‘AI SEOUL 2024’ 행사에서 발표자로 나서 AI와 공공혁신 융합 사례를 소개하며 이 같이 밝혔다. 이 행사는 서울특별시가 주최하고 서울AI허브가 주관한 것으로 매년 국내외 석학 및 전문가들과 함께 AI 최신 동향과 미래 방향성을 공유하는 국제 AI 콘퍼런스다. 올해 6회차를 맞았다. 국내외 AI산업 관계자 약 400여 명이 참석했다.

고 대표는 세션 발표에서 공식 초청연사로 초대 받아 'AI 지능, 공공 업무의 재창조'를 주제로 엑셈의 AI와 공공부문 융합 성과 및 전략을 소개했다. 이 세션은 ‘국내외 정부기관 및 지자체의 AI x 공공혁신 협업 사례'를 의제로, 현재까지 AI와 공공 부문 융합 성과를 공유하며 앞으로 기업의 AI기술이 더 나은 사회를 위해 어떻게 공공분야와 협치를 하면 좋을지를 논의하는 자리로 마련됐다.

고 대표는 역사적으로 팬데믹 이후 신기술이 빠른 속도로 보급됐는데 특히 21세기는 코로나19 이후 AI와 클라우드 기술이 빠르게 퍼진 것이 특징이라면서 "우리나라 뿐 아니라 미국 우편공사(USPS)의 우편배달 자율주행 도입, 중국 선전(深圳)시의 무인 자동심사 및 비준 행정 시스템 도입, 일본의 쓰나미 예측 기술 개발 사례 등과 같이 해외에서도 사회 문제 해결을 위한 범국가적 차원의 AI전략을 펼치고 있다"고 짚었다.

고평석 엑셈 대표가 1일 서울시청에서 열린 ‘AI SEOUL 2024’ 행사에서 AI를 활용한 공공 혁신을 주제로 발표하고 있다.

이어 AI 예측, 분석 기술을 보유한 엑셈은 주요 공공 기관들에 지능형 IT 운영 관리 솔루션(‘XAIOps’)을 공급하고 있고, 서울시의 AI 기반 빅데이터 플랫폼 구축과 한국에너지공단 전력 사용량 예측, 우정사업본부 배달 성공률 예측 등 다수의 공공 AI사업을 시행해왔다면서 엑셈의 공공AI 혁신 전략과 성과를 공유했다.

자사의 지능형 IT운영 관리 솔루션 '싸이옵스(XAIOps)'는 최신 AI기술을 통한 빠른 장애 탐지와 예측을 통해 IT 운영 관리를 보다 스마트하고 빠르게 대응할 수 있게ㅔ 지원한다면서 "서비스 및 운영시스템이 영향을 받기 전에 문제를 사전에 인지하고 예측해 신속하게 해결할 수 있도게 시스템이다"면서 "고객의 비즈니스 ROI 개선에 도움이 되고, 공공 데이터센터 등 복잡한 IT 환경을 구축한 공공기관과 대형 기업들의 무중단 서비스에 필수적인 솔루션"이라며 엑셈의 AI기술력을 설명했다.

AI가 국가적으로 확산하기 위해선 공공 분야 종사자와 시민들의 AI 지능이 중요하다고 분석한 고 대표는 "AI 지능을 키우기 위해서는 AI를 가까이 체감할 수 있게 해야 하고, AI로 시민들의 삶의 질이 향상되도록 적극적으로 AI 보급 사업들을 전개해야 한다"면서 "AI가 소수 엘리트 컴퓨터 프로그래머만의 전유물이 되지 않도록 누구나 쉽게 이해하고 재밌게 배울 수 있는 AI 기초 교육이 개설돼야 한다"고 제안했다.