정용진 신세계 부회장 "시스템·업무방식 다 바꿔라"

신세계 그룹은 23일 정용진 부회장이 경영전략실 전략회의에서 경영전략실이 과거 일해 온 방식을 질책하며, 완전히 새로운 방식으로 변화하고 혁신해야한다고 주문했다고 밝혔다.

정 부회장은 "그동안의 역할과 성과에 대해 무겁게 뒤돌아봐야 할 시기"라며 "새로운 경영전략실은 각 계열사들을 통제하고 관리하는 군림하는 조직이 아니라 그룹 내에서 가장 많이 연구하고 가장 많이 일하는 조직이 돼야 한다"고 강조했다.

또한 정 부회장은 일하는 방식도 변화해야 한다고 강조하며, 경영전략실이 신세계 그룹의 최종적인 의사결정을 담당하는 조직인만큼, 책임도 가장 무겁게 진다는 인식을 갖고 업무에 임해 줄 것을 당부했다.

정 부회장은 “스스로는 변화하지 않고, 변화를 요구만 한다면 그 뒤를 따르는 사람은 아무도 없을 것”이라며, 경영전략실부터 솔선수범해 변화의 선두에 나설 때, 그룹 전체의 변화에도 가속도가 붙을 것이라고 덧붙였다.

경영전략실의 조직과 시스템에 대한 변화도 주문했다.

정 부회장은 그룹의 안정적인 지속 성장을 위해 경영전략실 조직 운영과 의사 결정은 가장 합리적이고 명확한 방식으로 이뤄져야 한다며, 사람이 아닌 시스템을 바탕으로 유기적으로 작동하는 조직 구성을 강조했다. 정 부회장은 궁극적으로 경영전략실이 예측가능한 경영환경을 조성하는 역할을 수행해야 한다고 당부했다.

이는 경영전략실이 그룹을 둘러싼 대내외 불확실성에 대해 면밀히 분석하고 각 계열사가 갖고 있는 잠재적 리스크 요인을 사전에 파악해 대비할 수 있도록 지원해야 한다는 의미다. 또 경영전략실이 기능 중심 그룹 컨트롤타워로서 계열사 차원에서 인지하기 어려운 복합적 위기 요인에 대해 적절한 해법을 제시하고 계열사들의 안정적인 성장을 견인하는 믿을 수 있는 길잡이가 돼 달라는 뜻도 담고 있다.

정 부회장은 이런 기능들이 유기적으로 작동될 때, 최고경영진을 포함한 각 사 경영진이 합리적이고, 최적화된 의사 결정을 내릴 수 있도록 보좌하는 경영전략실 본연의 기능 역시 강화될 수 있을 것이라고 강조했다.

마지막으로 정용진 부회장은 경영전략실 뿐만 아니라 그룹 전체가 함께 변화해야 한다며, 경영전략실을 필두로 그룹 전체에 강도 높은 쇄신을 주문했다.