쿠첸, 한국품질만족지수 전기밥솥 부문 3년 연속 1위

주방가전기업 쿠첸이 한국표준협회(KSA)가 주관하는 '한국품질만족지수(KS-QEI)'에서 전기밥솥 부문 3년 연속 1위를 수상했다고 20일 밝혔다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 제품·서비스에 대한 고객의 만족도와 각 산업의 특성을 반영해 공동으로 개발한 품질측정 모델이다. 해당 기업 제품 및 서비스를 이용한 소비자와 해당 분야 전문가를 대상으로 품질의 우수성과 만족도를 조사한다.

20일 서울시 중구 소공동 롯데호텔에서 열린 '2023 한국품질만족지수(KS-QEI)' 인증수여식에서 백세현 쿠첸 품질관리실 실장(왼쪽)과 강명수 한국표준협회장(오른쪽)이 기념 촬영을 하고 있다. (사진=쿠첸)

쿠첸은 이번 조사에서 성능·신뢰성·내구성·사용성·안전성·접근성 등을 평가하는 사용 품질을 비롯해 이미지·고객의 제품 인지성·신규성 등을 평가하는 감성 품질 항목에서 우수한 평가를 받았다.

쿠첸 관계자는 "앞으로도 기능과 디자인 등 다방면에서 소비자가 만족하고 사용할 수 있는 고품질 가전을 선보이기 위해 노력할 것"이라고 전했다.