일론 머스크가 엑스(구 트위터)에서 사용자가 원치 않는 팔로워를 차단하는 기능을 없앨 것이라고 밝혔다고 CNBC 등 외신들이 18일(현지시간) 보도했다.
그는 엑스에 “다이렉트 메시지(DM) 기능은 제외하고 블록 기능은 기능으로써 삭제된다”고 18일 밝혔다. 해당 기능은 오랫동안 트위터의 핵심적인 안전 기능이라고 여겨졌던 기능이다.
그는 차단 기능을 제거하는 이유나 시기에 대해서는 밝히지 않았다. 이후, 그는 차단 기능이 '넌센스'라며, 대신 '침묵' 기능은 계속 남아있을 것이라고 밝혔다.
머스크는 작년에 트위터를 인수한 이후 서비스 이름을 엑스로 바꾸는 등 트위터를 대대적으로 개편하고 있다.
트위터 차단 기능은 혐오 콘텐츠 및 괴롭힘 등이 트위터 게시물에 대한 응답으로 피드에 표시되지 않도록 할 수 있었다. 하지만, 침묵 기능만 허용하면 사용자 본인 계정에만 관련 컨텐츠가 뜨지 않고 다른 사람의 계정을 찾은 팔로워들은 계속해서 이 컨텐츠를 볼 수 있다.
그 동안 트위터 사용자들은 차단 기능을 특정 브랜드 또는 홍보 광고를 보지 않기 위해 오랫동안 사용해왔다.
머스크와 함께 트위터에 투자한 암호화폐 거래소 바이낸스 창업자 겸 CEO 자오창펑은 회사가 다른 곳에 관심을 집중해야 한다며, 머스크의 차단 기능 삭제를 비판했다.
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또, 브랜드 세이프티 인스티튜트 미디어·광고 전문가 루이스 존스는 해당 조치에 대해 엑스가 스팸과 위협 및 기타 유해한 콘텐츠로 넘쳐날 수 있기 때문에 머스크의 계획은 매우 우려스럽다고 평했다.
그는 언론의 자유에 대한 느슨한 접근 방식은 플랫폼에서 괴롭힘을 더 흔하게 만들고, 사용자들의 언론 자유를 억제하는 이중 효과를 가져올 가능성이 있다며, "이는 X의 장기적인 성공에 좋을 수 없다”고 밝혔다.