카카오뱅크 '개인금고' 서비스, 문제는 없나

클라우드에 정보 저장…과도한 정보 수집-데이터 용량 논란

카카오뱅크가 문서·음성·이미지·영상 등의 데이터를 자사 서버에 저장할 수 있는 '개인금고' 서비스를 선보이면서 다양한 논란이 제기될 전망이다.   

카카오뱅크가 18일부터 시작한 개인금고는 네이버나 구글 등의 클라우드 서비스와 구조가 비슷하다. 카카오톡 계정을 연결한 후 카카오뱅크에 사진이나 영상 등을 올릴 수 있을 뿐 아니라 지정한 사람에게 전송할 수도 있다. 

개인금고에 개별로 파일을 저장할 수 있는 용량은 100메가바이트(MB)로 일반적인 클라우드 서비스에 비해서는 적은 편이다.

카카오뱅크는 "집 문서나 임대차계약서, 등본 사진을 스마트폰에 저장하는 경우가 많은데 스마트폰 분실 시 도용 가능성이 있다"며 "'사진을 많이 찍어서 카카오뱅크에 보관하라'는 콘셉트가 아닌 돈과 관련된 중요한 정보를 카카오뱅크에 안전하게 보관하라는 개념"이라고 설명했다.

카카오뱅크 개인금고 서비스.

이런 장점에도 불구하고 우려도 적지 않다. 

카카오뱅크의 개인금고 활용자가 늘어날 경우 서버에 영향을 줄 가능성도 배제할 수 없다. 탈취 우려가 제기될 수도 있다. 

올해 1분기 카카오뱅크 월간 활성화 이용자 수는 1천635만명으로 추정된다. 이들이 모두 100MB를 사용할 경우 저장 용량만 1천559테라바이트(TB)가 필요하다는 계산이 나온다. 

카카오뱅크 관계자는 "서버에 영향이 없도록 한 것이며 데이터 탈취를 막기 위해 카카오뱅크 인증서 플러스를 통해 데이터를 안전하게 보호하고 있다"고 대답했다. 실제 개인금고 이용을 위해서는 카카오뱅크 인증서 플러스를 가입해야 한다.

개인금고를 더욱 안전하게 쓰기 위해선 '셀피인증'을 추가 보안 수단으로 설정할 수도 있다. 하지만 셀피인증을 쓰지 않더라도 얼굴 사진 및 특징 정보 수집을 필수적으로 동의해야 개인금고를 쓸 수 있다. 이 부분 때문에 과도한 정보 수집 논란이 제기될 가능성도 있다. 이와 관련해 카카오뱅크 측은 "셀피인증을 미래에 쓸 수도 있기 때문에 미리 정보를 받아놓는 것"이라고 설명했다.

개인금고에 '어떤 정보'가 저장되느냐도 카카오뱅크가 고려해야 할 것으로 보인다. 범죄에 연루된 정보가 은행에 아주 안전하게 보관된다면 논란이 될 수 있기 때문이다. 약관 상 서비스 이용 제한할 수 있는 근거는 정보의 무단 복제 및 유통 정도로 제한되어 있는 상태다.