지마켓 "스마일프레시 성공 안착…쓱닷컴과 시너지"

서비스 개시 후 식품 카테고리 월평균 거래액 16%, 주문량 12% 늘어

지마켓은 지난해 선보인 SSG닷컴의 온라인 장보기 서비스 ‘스마일프레시’가 식품 카테고리 성장을 견인하며, 도입 반년만에 성공적으로 안착했다고 14일 밝혔다. 

지마켓이 스마일프레시 도입 후(22년8월~23년2월) 식품 카테고리 월평균 거래액과 주문량이 종전 보다 각각 16%, 12%씩 증가했다. 특히 채소(60%), 소고기(50%), 해산물/어패류(46%), 닭고기/계란(16%), 생선(12%) 등 신선식품 거래 규모가 크게 늘며 식품 카테고리 전체 성장을 견인하고 있다.

스마일프레시는 지마켓이 신세계그룹에 편입된 후 진행된 핵심 통합(PMI) 작업 중 하나로, 공산품 위주였던 지마켓에서 이마트의 검증된 신선식품, 생필품 등을 합리적인 가격에 구매해 빠른 배송으로 받을 수 있는 서비스다. 도입 초기부터 꾸준히 긍정적인 반응을 얻으며, 고물가 기조에 ‘알뜰소비’를 추구하는 온라인 고객 니즈에 부합했다는 평이다.

스마일프레시 사진

실제 스마일프레시 론칭 후부터 올 2월까지 거래액 기준 카테고리별 구매 비중을 살펴보면, 신선식품이 37%로 가장 높았다. 이어 가공식품(28%), 커피/음료(9%) 등으로 대부분 식품군이 스마일프레시 인기 품목으로 꼽혔다. 구매 비중이 높은 세부 품목을 살펴보면 과일, 축산가공식품, 냉동/간편조리식품, 돼지고기, 쌀 등으로 신선식품이 상위권에 다수 올랐다. 서비스 이용 연령대는 30~40대 비중(71%)이 가장 높았고, 구매 지역은 서울 및 경기도가 절반(56%)을 넘어, 수도권을 중심으로 한 직장인 및 가정주부의 수요가 높은 것으로 나타났다.

스마일프레시 인기에 지마켓은 오는 19일까지 SSG닷컴 창립 4주년과 연계한 ‘스마일프레시 위크’ 기획전을 진행, 쿠폰 등과 함께 신선식품을 비롯한 다양한 상품을 최대 50% 할인 판매한다.

행사 기간 할인으로 최대 3천원 할인되는 ‘20% 쿠폰’, 스마일클럽 회원 대상 ‘15% 쿠폰’이 하루에 한 번씩 발급된다. 스마일프레시 첫 구매고객을 대상으로 최대 1만원 할인되는 ‘20% 쿠폰’도 있다. 스마일페이에 등록된 KB국민/롯데/삼성/NH농협 카드로 7만원 이상 결제 시에는 10% 즉시할인된다.

최대 50% 특가로 14일 ‘오늘반찬은 신선한란 30알(대란)’, ‘서귀포 한라봉(1.8kg/박스)’ 15일 ‘SSG 미니참외(1kg/팩)’, ‘당도선별 유명산지 청송사과(1.5kg/봉)’ 등 행사 기간 일자별 대표 상품을 만나볼 수 있다.

또한 봄 맞이 캠핑족 겨냥 ‘캠핑음식 추천’, 제철 식재료를 엄선한 ‘햅쌀/과일’, 밀키트/간편식 소개 ‘한 끼 추천’, 실시간 인기 상품 노출 ‘베스트’ 코너를 통해 테마별 상품을 마련했다. 캠핑음식 추천 상품은14일 ‘LA갈비 구이용(1.4kg)’, ‘풀무원 톡톡 총각김치(1.4kg)’, 15일 ‘냉장목심구이용(400g)’, ‘동원 그릴리 직화후랑크(250g/2입)’ 등이 있다. 이 외에도 각 코너별로 ‘청도미나리’, ‘경기미’, ‘청미래 무농약 통곡물 밥상’, ‘풀무원 국물 떡볶이’, ‘피코크 새우볶음밥’ 등 다양한 상품을 준비했다.

지마켓 진성민 플랫폼사업실장은 “스마일프레시는 론칭 직후부터 고객들에게 좋은 반응을 이끌어내며 단기간에 지마켓을 대표하는 신선식품 장보기 서비스로 자리잡았다”며 “많은 고객들이 찾는 것에 감사한 마음을 담아 최고의 상품과 가격으로 행사를 선보인다”고 말했다.