삼성생명, 컨설턴트 교육체계 개편

고객 맞춤형 금융상품과 서비스 제공 목적

삼성생명은 컨설턴트 역량 강화를 위해 교육체계를 개편했다고 9일 밝혔다. 

기존 현장 체계 교육을 재정비하고 연수소를 통한 전문 교육 기회를 확대했다. 신인 컨설턴트 6대 핵심역량인 ▲컨설턴트쉽(Ship) ▲판매프로세스 ▲금융자격 ▲정도영업 ▲상품 ▲판매스킬을 배양하고 장기 정착을 지원한다.

(사진=삼성생명)

기존 컨설턴트를 대상으로 세일즈 아카데미 과정을 신설하는 등 교육도 대폭 개편했다. 법인/세무/단체보험 등 전문지식을 학습하는 하드스킬 교육과 프레젠테이션/스토리텔링 등 영업 관련 테크닉을 기르는 소프트스킬 교육을 함께 진행해 판매 및 컨설팅 역량 강화를 지원한다.

삼성생명 관계자는 “삼성생명의 체계적인 교육시스템을 거치면 누구든 보험영업에 필요한 스킬과 역량을 습득할 수 있을 것”이라며 “수준 높은 교육을 통해 앞으로도 고객에게 최상의 보험 서비스를 제공할 예정”이라고 밝혔다.