"구글 바드, 틀린 답 내놨다" 주장에 주가 폭락

통계에 기반한 답변...정확성은 뒷전

구글 인공지능(AI) 검색엔진이 틀린 답을 내놓는다는 주장이 나오고 있다. 그 여파로 구글 주가는 7.68% 하락한 99.37달러(약 12만5천300원)를 기록했다.

AI 챗봇 바드를 활용한 검색엔진이 틀린 정보를 제공할 수 있다고 미국 IT기술매체 뉴사이언티스트가 8일(현지시간)는 전문가들을 인용 보도했다. 

기술·과학자들은 바드의 답변 시스템을 지적했다. 바드 검색엔진은 웹에서 정보를 끌어와 답변한다. 통계적으로 정답과 제일 가까운 웹 정보를 모아 답한다. 전문가들은 "이 과정에서 '맞는 답'보다 '맞을 확률이 높은 답'을 내놓을 수 있다"고 강조했다.  

구글이 바드 검색엔진을 발표했을 때 소개한 예시문 (사진=구글)

과학자들은 구글이 바드를 발표했을 때 소개한 예시문도 틀렸다고 밝혔다. 

당시 구글은 바드에게 "아홉살 어린이를 상대로 ‘제임스 웨브 우주망원경’의 새로운 발견에 대해 어떻게 설명해줄 수 있을까"라고 물었다. 바드는 세 가지 답을 내놨다.

과학자들은 마지막 답변인 "제임스 웹 우주 망원경은 태양계 바깥에 있는 행성 사진을 처음 찍었다"는 내용을 지적했다. 

그랜트 트렘블레이 물리학자 트윗 (사진=트위터)

하버드-스미소니언 그랜트 트렘블레이 천체물리학 센터 연구원은 "공식적으로 해당 망원경은 태양계 밖에 있는 행성을 처음으로 찍지 않았다"고 트위터를 통해 밝혔다. 그는 "태양계 밖 이미지를 촬영한 첫 우주망원경은 2004년 유럽남방천문대가 설치한 초거대 망원경 'VLT'다"고 덧붙였다.

트럼블레이는 "기존 구글 검색창에서 '태양계 밖 이미지는 누가 처음 찍었나'라고 물으면 올바른 정답이 나온다"며 "구글은 수십억 달러에 이르는 막대한 자금을 투입했음에도 틀린 답을 제공한다"고 꼬집었다.

카르사 밸리즈 교수 (사진=옥스퍼드대)

옥스퍼드대 카르사 밸리즈 철학과 교수는 "바드를 통해 통계 시스템의 약점을 볼 수 있다"며 "이러한 시스템은 정답이 아닌 그럴듯한 답변을 제공한다"고 주장했다. 

밸리즈 교수는 "기업들은 새 기술을 출시하는 데 눈멀었다"며 "사회에 미치는 기술적 영향에 대해선 전혀 고려하지 않는다"고 지적했다. 

구글 측은 "바드 검색엔진은 테스트 중"이라면서 "이번주부터 바드의 응답이 실제 정확한지 등을 충족하는지 내외부의 피드백을 동시에 받을 예정"이라고 해명했다.

(사진=유튜브 캡처)

앞서 구글은 바드를 검색엔진에 탑재하겠다고 밝혔다. 바드는 현재 테스트 단계이며 몇 주 뒤 공식 출시하겠다고 알렸다. 8일에는 온라인 이벤트를 열고 검색엔진을 비롯한 다양한 AI 서비스를 소개할 예정이었다.  

막상 구글 발표자들은 바드 검색엔진에 대해 자세히 다루지 않았다. 다수 외신은 바드 오류에 관한 보도로 구글이 발표 구성을 급히 수정했을 수 있다고 분석했다. 

기대를 모은 바드에 오류가 나오자 구글 주가는 7.68% 포인트 급락한 99.37달러(약 12만5천300원)를 기록했다.