Z세대 IT브랜드 인식...애플 "트렌디", 삼성·LG "실용적"

비누랩스 대학생 중심 20대 조사 결과

Z세대는 삼성, LG보다 애플 브랜드에 대한 호감도가 높은 것으로 확인됐다. 스마트폰, 노트북, 태블릿PC 모두 애플을 향후 가장 사용하고 싶은 브랜드로 꼽았다.

에브리타임 개발사 비누랩스(대표 김한이)가 대학생 중심의 20대를 연구하는 인사이트 팀을 출범하고 Z세대 전자기기 이용에 관한 첫 트렌드 리포트를 10일 발표했다.

보고서에서는 Z세대의 전자기기에 대한 전반적인 인식과 트렌드, 브랜드 이미지 등을 분석했다. 특히, 스마트폰과 노트북, 태블릿 PC 등 주요 전자기기에 대한 20대의 사용 현황부터 점유율까지 심도 있게 다뤘다.

전자기기 리포트 개요

조사 결과에 따르면 디지털 네이티브인 Z세대는 평균 5개의 전자기기를 보유한 것으로 나타났다. 스마트폰이 98%로 가장 많았고, 노트북(89%), 블루투스 이어폰(87%), 태블릿 PC(63%), 줄 이어폰(42%) 순으로 확인됐다. Z세대의 대학생활에서 스마트폰, 노트북, 블루투스 이어폰은 필수임을 엿볼 수 있는 부분이다. 노트북은 수업 과제 작업용이 주된 용도이고, 태블릿은 필기 및 영상 시청이 주된 목적으로 용도별 기기 사용이 더욱 확대되는 경향을 보여주고 있다.

제품별 필요도와 관심도의 경우 노트북은 87%가 필요하다고 응답했지만 관심도는 48%로 나타나 필요하지만 관심은 적은 제품으로 확인됐다. 반면 무선 헤드폰은 필요하다고 답변한 비율이 19%에 그쳤지만 관심도는 35%로 나타나 요즘 Z세대가 관심있게 지켜보는 제품으로 꼽히며 향후 시장 확대 가능성이 관측됐다.

필수아이템

브랜드 이미지 분야에서는 애플이 강세다. 애플은 '트렌디한', '고급스러운' 이미지가 각각 89%와 88%로 나타났으며, 삼성은 '친근한', '실용적인' 이미지가 각각 79%와 78%로 가장 높았다. LG의 경우 삼성과 마찬가지로 친근하고 실용적인 브랜드로 인식됐지만 '올드한(75%)', '정체된(67%)' 이미지가 타 브랜드에 비해 2배 이상 높아 Z세대에게 매력이 낮은 브랜드로 조사됐다.

향후 전망

스마트폰, 노트북, 태블릿 PC 분야에서 Z세대가 향후 가장 사용하고 싶은 브랜드는 애플이 꼽혔다. 스마트폰의 경우 현재 애플제품 사용자중 향후 애플을 유지하겠다는 비율이 87%로 높은 충성도를 보였고, 삼성제품 사용자중 삼성을 유지하겠다는 비율은 74%로 나타났다. 다만 현재 삼성에서 향후 애플 이용 의향 비율은 25%에 달했으며, 애플 사용자중 삼성 이용 의향자는 12%로 애플이 2배 높게 나타났다. 태블릿은 애플이 64%의 점유율을 보이고, 향후 이용 의향도 91% 수준으로 높아, 태블릿 시장에서 애플의 강세가 지속될 것으로 분석된다.

브랜드 이미지

노트북은 삼성과 LG 2강 구도다. Z세대 노트북 시장 점유율은 삼성(38%)이 가장 높았고, 다음으로 LG(28%), 애플(10%) 순으로 나타났다. 브랜드 호감도 또한 삼성(73%), LG(71%), 애플(63%) 순으로 높게 조사됐다. 제품 이용 기간이 길고, AS 등 관리가 편리해 국내 브랜드를 선호하는 것으로 풀이된다. 다만, 삼성과 LG에서 이탈해 애플로 유입될 가능성이 각각 20%가 넘는 등 향후 노트북 시장에서 애플의 점유율 성장이 예상되고 있음을 알 수 있었다.

비누랩스 인사이트 팀에서 진행한 이번 조사는 에브리타임 앱 이용자 중 전자기기를 1대 이상 보유한 전국 20대 대학생 남녀 각각 1천명씩 총 2천명을 대상으로 진행됐다.

비누랩스는 2015년 설립 후 국내 최대 대학생 플랫폼 '에브리타임', 커머스 플랫폼 '학생복지스토어' 및 커리어 플랫폼 '캠퍼스픽'을 운영하고 있는 대표 대학생 플랫폼 회사다.