"네트워크 복잡성 증가로 IT 관리자 신뢰도 감소”

솔라윈즈가 연례 IT 트렌드 보고서 ‘2022 솔라윈즈 IT 트렌드 리포트 2022 - IT의 올바른 이해: 하이브리드 IT의 복잡성 관리’를 발표했다고 15일 밝혔다.

이번 보고서는 디지털 혁신이 가속화됨에 따라 IT 부서에 미치는 영향에 대한 내용을 담고 있다.

조사 결과, 하이브리드 IT 가속화로 인해 대부분의 조직에서 네트워크 복잡성이 증가했으며, IT 전문가들은 몇 가지 우려스러운 문제에 당면한 것으로 나타났다

2022 IT 트렌드 리포트(이미지=솔라윈즈)

하이브리드 IT및 원격 근무는 안 그래도 분산되고 복잡한 IT 환경을 더욱 분산시키고 복잡하게 되는데 지대한 영향을 끼쳤다.

클라우드 및 온프레미스 인프라 모두에서 워크로드와 애플리케이션을 실행하는 것은 쉽지 않아 많은 조직이 이러한 고충을 점점 더 많이 경험하고 있으며, 궁극적으로 어려움을 겪고 있다.

IDC의 최근 보고서에서도, 점점 더 많은 미션 크리티컬 워크로드가 퍼블릭, 프라이빗, 하이브리드, 멀티 클라우드 환경을 아우르는 연결된 클라우드 아키텍처로 이동함에 따라, 기업은 모든 플랫폼과 최종 사용자에게 일관된 정책과 성능을 보장하는 툴에 투자해야 한다는 점이 인식되고 있다.

동시에 하이브리드 IT 현실에 발맞추기 위한 전략 구축에 있어 예산, 시간 제약, 관찰 가능성 구현 장벽과 같은 과제에 직면해 있는 것으로 나타났다.

IT 관리자는 조직의 IT 관리 능력에 대한 자신감이 저조한 것으로 조사됐다. 응답자 중 44%가 복잡성을 관리하기 위해 모니터링 전략을 활용하고 있다고 답한 것과 별도로, 54%는 조직의 애플리케이션 및 인프라 대부분에 대한 가시성이 부족하다고 답했다. 가시성 부족은 비즈니스 크리티컬 애플리케이션의 가용성, 성능 및 보안을 보장하는 이상 징후 감지, 손쉬운 근본 원인 분석 및 기타 중요한 프로세스를 수행하는 능력에 영향을 미친다.

솔라윈즈의 사장 겸 CEO인 수다카 라마크리슈나는 "운영의 복잡성은 조직이 기술 중심의 혁신과 투자를 활용하거나 최종 사용자에게 이점을 제공하는 것을 어렵게 만든다"며, "조직이 팬데믹을 극복하기 위해서는 지난 몇 년간의 투자를 재검토해야 한다. 그 일환으로 IT 환경에 대한 가시성을 확보해 문제를 파악하고 계획된 프로젝트에서 목표로 하는 투자수익률(이하 ROI)를 달성하기 위해 노력의 우선순위를 선정해야 한다"고 지적했다.

라마크리슈나 CEO는 또 "옵저버빌리티는 온프레미스, 프라이빗 및 퍼블릭 클라우드에 걸쳐 분산된 다양한 환경에서 더 높은 수준의 복잡성을 관리해야 하는 IT 관리자에게 점점 더 명확한 해결 방안이 되고 있다"며, "그럼에도 불구하고 조직은 IT 관리자가 관찰 가능한 전략을 적절하게 구현하고 하이브리드 IT 현실을 보다 효과적으로 관리할 수 있도록 기술과 교육을 향상할 시간과 리소스를 확보해야 한다. 그리고 장기적으로 성공을 위한 조직과 비즈니스를 구축해야 한다"고 강조했다.