택스테크 스타트업 '자비스앤빌런즈'가 세금 신고 및 환급 도움 서비스 '삼쩜삼' 출시 2주년을 맞아 그 간의 성과를 분석해 13일 공개했다.
지난 2020년 5월 정식 출시한 삼쩜삼은 종합소득세 신고와 함께 환급 신청을 비대면으로 쉽고 편리하게 도와 주는 서비스로, 플랫폼 종사자, 프리랜서, 아르바이트생 등 그동안 종합소득세 신고 과정에서 세무 전문가의 도움을 받지 못하던 긱워커(Gig Worker)들의 잃어버린 세금을 찾아 돌려주었다.
삼쩜삼은 누구나 쉽고 간편하게 종합소득세 신고 및 환급을 받을 수 있도록 환급액 조회부터 환급 신청까지 전 과정을 도와주고, 절세 방법, 공제 기준 등 종합소득세와 관련된 양질의 정보를 제공하는 서비스다.
출시 1년이 되던 지난해 4월말 기준, 153만명이던 가입자는 1년만에 무려 약 7.1배 증가해 올해 4월에는 1천90만명까지 늘었다. 방문자 수도 꾸준히 늘어 지난해 4월 766만명 대비 약 3.7배 증가해 올해는 2천810만명에 달했다.
가입자 수의 가파른 성장세는 환급액의 증가로 이어졌다. 2021년 4월말 483억원이었던 고객들의 누적환급신고액은 지난 4월 2천619억원까지 늘어나며 약 5.4배 증가했다.
특히, 종합소득세 정기 신고 기간인 올해 5월 한 달 동안에만 가입자 수는 96만 명, 누적환급신고액은 2천282억원 늘어나, 5월말 기준 가입자 수 1천186만 명, 누적환급신고액 4천892억원을 돌파했다.
삼쩜삼 이용자들은 10대부터 60대까지 다양했다. 이 가운데 10~20대가 41.3%로 가장 높았고, 30대는 30.9%, 40대 17.8%, 50대 8.6%, 60대 이상은 1.5%로 집계됐다.
서울대학교 유병준 경영학과 교수 연구에 따르면 출시 후 2021년말까지 삼쩜삼이 만들어낸 사회적 후생효과(환금액+납세비용절약+소비진작 등 경제효과)는 총 5천760억원으로 나타났다.
자비스앤빌런즈 측은 "긱워커 시장의 확장과 함께 세금 신고 과정의 편의성이 늘었다"고 분석했다.
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앞으로 자비스앤빌런즈는 다양한 세무 서비스 출시는 물론, 긱워커 대상 생활 밀착형 서비스 개발에 매진할 계획이다.
자비스앤빌런즈 김범섭 대표는 "종합소득세 환급을 모르거나, 알더라도 환급 신청이 어려워 포기하는 분들이 많았는데 삼쩜삼이 그 허들을 넘을 수 있게끔 도와드렸고 이런 혁신이 가져온 사회적 가치가 엄청났다"며 "앞으로도 고객의 부는 물론 사회적 후생을 늘려나가는 서비스 개발을 통해, 긱워커 전문 플랫폼으로 거듭날 것"이라고 말했다.











