삼성전자, 갤S22 SW 업데이트 시작...GOS 선택권 제공

소비자 "갤럭시Z, S21 등도 업데이트 해달라"

삼성전자가 갤럭시S22 성능 제한 논란을 일으킨 '게임 옵티마이징 서비스(GOS)' 기능 업데이트를 10일 오후부터 단행했다. 지난 4일 삼성 멤버스 공지사항을 통해 GOS 업데이트를 실시하겠다고 공지한 후 6일만이다.

이번 소프트웨어 업데이트를 통해 사용자는 GOS 모드 사용을 선택할 수 있게 된다. 삼성전자는 게임 런처 애플리케이션 내 게임 부스터 실험실에 '게임  퍼포먼스 관리 모드'를 추가했다.

삼성 디지털프라자에 전시된 갤럭시S22와 갤럭시S22+.(사진=지디넷코리아)

이번 갤럭시S22 업데이트에는 △게임실행시 중앙처리장치(CPU)/그래픽처리장치(GPU) 성능제한 해제 △게임부스터내 '게임 퍼포먼스 관리 모드' 제공 △GOS 오프 우회 외부앱 차단 해제 △카메라 동작 관련 안정화 코드 적용 △단말 동작 및 보안 관련 안정화 코드 적용 등이 포함된다.

GOS는 고성능 게임을 실행하면 GPU 성능 등을 조절해 스마트폰의 과도한 발열과 배터리 소모를 막아 주는 앱이다. GOS는 2016년 갤럭시S7 시리즈부터 탑재돼 왔으며, 그동안 소비자들은 고사양 게임을 구동할 때는 최적화를 위해 GOS를 비활성하도록 별도의 앱을 사용해 왔다.

그러나 삼성전자가 갤럭시S22부터 '원(One) UI 4.0' 업데이트를 진행하면서 모든 GOS 우회수단을 사용할 수 없게 만들면서 논란이 됐다. 플래그십 스마트폰의 성능을 온전히 사용할 수 없게 만들었다는 점에서 불만이 터져나온 것이다. 또 이는 삼성전자가 소비자를 기만한 행위라는 주장도 나오고 있다.

삼성전자는 소비자의 불만을 수용해 지난 4일 삼성 멤버스 공지사항을 통해 "GOS는 장시간 게임 실행시 과도한 발열방지를 위해 CPU와 GPU 성능을 최적화하는 당사 앱으로 기본 탑재됐다"며 "다양한 고객의 요구에 부응하고자, 게임 런처 앱 내 '게임 부스터 실험실'에서 성능 우선 옵션을 제공하는 업데이트를 실시하겠다"고 공지한 바 있다. 이번 소프트웨어 업데이트는 지난 공지 이후 첫 업데이트다.

한편, 10일 저녁 삼성 멤버스 게시판에는 갤럭시S22뿐 아니라 원 UI 4.0 업데이트를 실시한 갤럭시Z, 갤럭시S21 시리즈 등도 업데이트를 해달라는 불만의 목소리가 나오고 있는 실정이다.