개인정보보호위원회는 26일 전체회의에서 개인정보보호 법규를 위반한 사업자를 대상으로 과태료 총 2천680만원 부과와 함께 시정명령 처분을 심의·의결했다.
이번 처분 대상인 플라이팝콘, 피씨유, 알럽스킨 등 3개 온라인 쇼핑몰 사업자는 공통적으로 개인정보의 기술적·관리적 보호조치를 다하지 않아 안전조치의무를 위반한 것으로 확인됐다.
개인정보위는 사업자의 유출신고를 계기로 조사에 착수했다. 3개 사업자 모두 관리자페이지 접속 시 안전한 인증 수단을 적용하지 않거나, 누리집 취약점 점검을 수행하지 않는 등 개인정보처리시스템에 대한 접근통제를 실시하지 않은 것으로 나타났다. 이에 따라 해커 공격 및 검색엔진 표출 등으로 개인정보가 유출된 것으로 확인됐다.
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이에 더해 플라이팝콘은 개인정보 유출을 인지한 24시간 내 유출신고 및 이용자 대상 유출통지를 실시하지 않았다. 알럽스킨은 이용자의 패스워드와 주민등록번호를 안전하게 암호화해 보관하지 않고, 보관 기간이 경과한 개인정보를 즉시 파기하지 않은 위반사항이 추가 확인됐다.
양청삼 개인정보위 조사조정국장은 “온라인 쇼핑몰 등 소규모 정보통신서비스 사업자들이 최소한의 기술적·관리적 보호조치에 대해 잘 모르거나 소홀히 해 개인정보 유출을 초래하는 사례가 상당히 많다”며 “개인정보보호 포털에서 제공하는 자가진단 도구와 상담, 기술지원 서비스 등을 적극 활용해 개인정보 보호 조치에 빈틈이 없는지 확인하고 보완해 주시기를 당부드린다”고 밝혔다.