원격근무 서비스 전문 기업 알서포트(대표 서형수)는 고양도시관리공사 등 공공기관 및 공기업이 비대면 화상회의에 자사 솔루션 '리모트미팅'을 활발히 사용하고 있다고 21일 밝혔다.
체육, 문화, 환경, 교통 등 다양한 분야의 60여개 공공시설을 전문적으로 관리, 운영하고 있는 고양도시관리공사는 업무 특성상 회의가 많은 편이다. 매주 20여 명이 참석하는 간부 회의를 비롯해 관내 60여개 시설 및 사업장에 상주하는 담당자들간의 회의가 매주 수십 차례에 이른다. 그러나 코로나19로 대면 회의 진행이 어려워지면서 일찌감치 비대면 화상회의 솔루션 도입에 나섰다.
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고양도시관리공사 관계자는 "원활한 화상회의 진행을 위한 안정성과 사용 편의성이 가장 중요한 선정 기준이었다"며 "리모트미팅은 쉽고 직관적인 사용자 환경을 제공하고, 다양한 기기 및 네트워크 환경에서 안정적으로 연결돼 임직원의 만족도가 매우 높다"고 말했다.
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이 관계자는 기습 폭우나 장마같은 자연 재해로 인한 시설물 파손 등 비상 상황이 발생했을 때 현장이나 이동 중에 모바일 기기를 이용해 긴급 화상회의를 진행할 수 있다는 점도 좋은 평가 요인이었다고 덧붙였다.
서형수 알서포트 대표이사는 “위드 코로나 시대에도 공공기관 및 기업에서 화상회의 이용이 불가피할 것으로 전망되는 만큼 보안과 안정성, 사용 편의성을 통한 업무 효율성이 중요한 가치로 인식되고 있다”며 “인공지능(AI) 등 최신 기술을 적극 활용해 ‘리모트미팅’의 다양한 편의 기능과 성능을 강화함으로써 업무 효율성 향상과 차별적인 화상회의 경험을 제공하는데 주력할 것”이라고 말했다.