글로벌 데이터 분석 전문 기업 태블로 소프트웨어는 신한금융투자에 셀프 서비스 시각적 분석 플랫폼을 공급했다고 14일 밝혔다.
신한금융투자가 공급받은 셀프-서비스 기반 자동화된 대시보드 보고서는 직원들의 보고 업무 시간을 단축, 이들이 보다 중요한 업무에 집중할 수 있도록 지원한다.
신한금융투자는 직원별 상이한 데이터 활용 수요를 충족시킬 수 있도록 조직 내 다양한 태블로 기반 데이터 분석 기술 함양 업무를 책임질 인력 300명을 양성할 계획이다. 이 인력들은 태블로 활용 분석 실습 교육을 직접 진행하고 데이터 분석 및 시각화와 관련된 직원 문의를 해결해 기존 IT 부서의 역할을 분담할 예정이다.
마이데이터 사업 실행을 앞두고 있는 상황에서 신한금융투자는 태블로 기반 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 상품 및 서비스를 개발할 수 있게 됐다. 태블로에서 고객 금융자산 보유 현황, 신용정보 및 투자패턴 데이터를 분석해 위험투자 성향 분석, 맞춤형 PB 상품 추천 등 초개인화 서비스를 제공하고, 성과 측정 결과를 서비스 향상에 반영할 수 있다.
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이미정 신한금융투자 데이터사이언스팀장은 “향후에도 변화하는 외부 환경의 요구사항에 맞춰 현업 부서의 업무에 필요한 다양한 비즈니스 및 고객 분석 지표를 개발 및 시각화해 디지털 혁신을 통한 고객 중심 경영을 강화해나갈 것”이라고 했다.
김성하 태블로 코리아 지사장은 “현재 국내 금융기관은 강력한 데이터 분석의 힘을 적극 활용하여 디지털 혁신에 성공하고 경쟁력을 높여야 하는 주된 도전 과제에 직면해 있다"며 "이번 협력을 통해 신한금융투자가 전사적인 데이터 문화를 조성할 수 있게 된 것을 매우 뜻깊게 생각하며, 신한금융투자가 태블로의 현대적 분석 솔루션을 통해 비즈니스 목표와 비전을 성공적으로 달성할 수 있도록 도울 것”이라고 말했다.
