2일 쿠팡이 가격과 상관없이 하나만 주문해도 무조건 무료배송 혜택을 제공하는 '로켓배송상품 무조건 무료배송' 캠페인을 진행한다고 밝혔다.
와우 멤버십을 한 번도 이용해보지 않았거나, 현재 이용 중이지 않은 고객도 무료배송 서비스를 체험하도록 하는 취지에서다.
쿠팡이 자체 진행한 온라인 쇼핑 경험 설문조사에 따르면, 소비자의 88%가 구매 확정 전 배송비를 확인하는 등 배송비에 민감하다고 답했으며, 76%가 배송비 때문에 구매를 망설인 적이 있다고 답했다.
쿠팡은 고객들이 배송비 걱정 없는 쇼핑을 직접 경험해볼 수 있도록 와우 회원에 가입하지 않아도 “로켓배송상품 19,800원 조건 없이 무조건 무료배송”, “로켓직구상품 29,800원 조건 없이 무조건 무료배송” 혜택을 제공한다.
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별도의 신청없이 이벤트 기간 동안 이용 가능하며, 로켓배송, 로켓와우, 로켓직구 뱃지가 붙은 모든 상품에 적용된다. 와우 멤버십 가입 여부와 관계없이 진행되는 이벤트이며, 대상 고객과 기간은 예고없이 변경될 수 있다.
쿠팡 관계자 사친 카푸르 시니어 디렉터는 “무료배송이 보장된다면 저렴한 상품을 찾아다니는 수고에서 완전히 자유로워지고, 원하는 상품을 원하는 때에 구매할 수 있다”며 “쿠팡의 이 같은 혁신적 무료배송 서비스를 더 많은 사람들이 경험할 수 있으면 좋겠다는 마음으로 이번 캠페인을 기획하게 됐다”고 밝혔다.
