깃랩, 수익성 악화로 월 4달러 요금제 폐지

브론즈 버전 사용자는 5배 높은 요금 지불하거나 기능 제한된 무료 버전 이용해야

데브옵스 플랫폼 깃랩이 요금체계를 변경하며 월 4달러의 브론즈/스타터 등급 요금제를 없앤다. 해당 요금제를 이용하던 사용자는 약 5배에 달하는 19달러의 프리미엄 버전 또는 기능이 제한된 무료 버전을 사용해야 한다.

테크크런치 등 외신에 따르면 깃랩은 변경된 요금체계를 26일(현지시간) 공식홈페이지를 통해 공개했다.

프리, 브론즈/스타터, 실버/프리미엄, 골드/얼티메이트로 나뉘었던 요금체계는 브론즈/스타트가 빠진 프리, 프리미엄, 얼티메이트 3가지 요금제로 바뀐다. 프리미엄은 19달러, 얼티메이트는 월 99달러다.

깃랩이 수익성 악화로 낮은 등급의 요금제를 폐지했다(이미지=깃랩)

시드 시브랜디 깃랩 최고경영자(CEO)는 브론즈 요금제를 제거한 이유에 대해 최소 수익률을 달성하지 못했기 때문이라고 설명했다. 월 4달러의 구독 서비스로는 인프라 및 지원 비용을 충당할 수 없었다는 것이다.

시드 시브랜디는 “요금체계 변경은 어려운 결정이었고, 브론즈 요금제를 사용 중인 고객에게 큰 변화임을 인정한다”며 “이번 변화에 따른 고객의 의견을 경청하려 한다”고 말했다.

깃랩은 브론즈 요금제 이용자를 위한 혜택을 지원할 계획이다. 우선 고객사 당 최대 25개 사용자 계정을 남은 구독 기간 프리미엄으로 무료 업그레이드하는 서비스를 제공한다.

구독 기간이 끝나거나 2022년 1월 26일 이후로는 1년간 브론즈 등급을 유지하도록 지원하고, 3년간 프리미엄 업그레이드에 할인 혜택을 제공한다.

이번 요금제 변경에 대해 깃랩 사용자들은 다양한 반응을 보이고 있다. 한 이용자는 “회사를 유지하기 위해 요금제를 변경하는 것은 이해할 수 있지만, 발로 이를 차이는 느낌”이라고 말했다.

다른 이용자는 “수익률을 높이기 위해 낮은 요금제를 없애기 보다 기존 요금제를 유지하고 기능을 추가할 때마다 비용을 더하는 식이 합리적일 것”이라는 의견을 제시하기도 했다.