스마트 상점 10만개, 스마트 공방 1만개 만든다

정부가 오는 2025년까지 스마트상점 10만개와 스마트공방 1만개, 디지털 전통시장 500곳, 디지털 상권르네상스 3곳을 조성한다.

중기부는 17일 열린 '제16차 비상경제 중앙대책본부 회의 겸 제3차 한국판 뉴딜 관계장관회의'에서 이 같은 내용의 '소상공인 디지털 전환방안'을 발표했다.

이번 방안은 코로나19 확산으로 어려움을 겪는 소상공인에게 긴급 피해지원과 함께 비대면·디지털 전환에 선제적으로 대응, 소상공인의 근본적인 경쟁력을 제고하기 위해 마련됐다.

중기부는 "지난 6차례 소상공인 대책이 상권활성화, 전통시장 현대화사업 등 하드웨어적 기반을 마련하는 '소상공인 성장·혁신 1.0'이었다면 이번 발표는 비대면·디지털화의 흐름에 대응한 새로운 패러다임으로써 '소상공인 성장·혁신 2.0' 추진의 첫 걸음라는데 의미가 있다"고 설명했다.

주요 내용은 아래와 같다.

■전통시장, 상점, 공방 등 소상공인 생업현장의 디지털 혁신 지원

▲디지털 전통시장: 그간 대면 판매 중심으로 운영돼온 전통시장을 대상으로 온라인 배달, 무선결제, 가상현실(VR) 지도 등 디지털 기술을 도입한 디지털 전통시장을 2025년까지 500곳을 조성한다.

▲스마트상점 : 외식업, 카페, 미용실 등에 사물인터넷(IoT), 증강현실(AR), 가상현실(VR), 인공지능(AI), 로봇기술, 온라인 등을 적용해 경영‧서비스 혁신을 지원하는 스마트 상점을 2025년까지 10만개 보급하고, '가치삽시다' 플랫폼을 활용해 소상공인의 라이브커머스 활용도 지원한다.

▲스마트공방 : 수작업 위주 생산공정에 자동화 기기, 데이터 수집 및 연계를 위한 기초단계 스마트기술(IoT 등)을 도입하는 스마트 공방을 2025년까지 1만개 보급한다.

▲디지털 상권르네상스: 하나의 상권에 디지털 전통시장, 스마트상점·슈퍼, 스마트공방 등 디지털 기술을 패키지로 지원하는 디지털 상권르네상스 사업도 2022년까지 3곳을 선정한다.

■디지털 교육 및 상생협력 확산을 통한 디지털 격차 완화

중장년층 등 디지털 취약계층을 대상으로 2025년까지 5만명에게 현장실습 교육을 실시하고, 디지털 활용도가 낮은 과밀업종 소상공인을 대상으로 하는 디지털 활용 교육 프로그램을 마련한다.

또, 디지털 교육·체험·실습이 가능한 디지털 교육장을 2022년까지 8곳(현재 1곳)으로 대폭 확충하고 소상공인 온라인전용 교육 채널인 가칭 ‘가치삽시다 에듀’를 신설하는 등 온오프라인 교육기반도 확충한다.

소상공인의 디지털 전환을 지원하는 자발적 상생협력 기업(자상한 기업) 확산과 함께 협력이익 공유 모델도 발굴한다. 특히 400억원 상생협력 기금 조성을 통해 소상공인에게 키오스크, 디지털 결제 단말기 등을 보급한다.

이외에도 올 하반기부터 온라인 플랫폼 거래 실태조사 실시, 배달플랫폼 협의회 구성·운영 등으로 온라인 플랫폼 상생협력 기반을 확충하고, 상생협력법 개정을 추진하여 법적 근거도 마련한다. 내년부터는 창업-성장-재기 등 소상공인의 생애주기별 디지털 전환 지원체계도 마련해 지원한다.