반반택시, 출시 후 '동승' 호출 60% 증가

일반 택시 호출 포함 전체 운송 건수 400% 상승

택시 동승 플랫폼 '반반택시'를 운영하는 코나투스는 서비스 출시 2개월 만에 택시 동승 호출 건수가 60% 성장했다고 7일 밝혔다.

반반택시는 지난 8월 출시됐다. 동승 콜뿐 아니라 일반 택시호출도 가능하다.

출시 때와 비교하면 9월말 기준 총 운송 건수는 400%, 동승콜 운송은 60% 증가했다.

코나투스는 동승콜이 승차거부가 가장 심한 강남, 홍대 등 주요 상권에서 심야시간에만 운영되는 것을 감안할 때, 60%의 운송 성공률은 높은 수치라고 분석했다. 통상적으로 심야시간 호출 운송 성공률은 30% 이하인 것으로 알려졌다.

반반택시를 통한 동승 과정에는 택시기사가 전혀 개입할 수 없어 기존의 기사 주도 합승과 구별된다. 현재 동승콜은 심야 승차난이 심각한 밤 10시부터 다음 날 새벽 4시까지 서울 12개 구(▲강남·서초 ▲종로·중구 ▲마포·용산 ▲영등포·구로 ▲성동·광진 ▲동작·관악)에서 서비스를 이용할 수 있으며, 일반콜은 서울 어디서나 가능하다.

또한 동성간 동승 지원, 이용자 실명 가입, 100% 신용·체크카드 결제, 탑승 사실 지인 알림, 자리지정기능 탑재, 24시간 불만 접수 처리 체계, 강력범죄 위로금 보험 가입 등 다양한 장치를 도입했다.

김기동 코나투스 대표는 “반반택시는 심야 승차난과 승객들의 택시요금 부담을 해결하는데 집중해 왔다”며 “앞으로도 승객과 기사들의 니즈에 맞춰 택시 호출 시장에 새로운 바람을 일으키고 이용자 혜택을 확대할 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.