정치인 혐오발언…페북·트위터·유튜브 '다른 해법'

'일단 허용'이 대세…트위터, 규칙위반 표시·노출제한 등 제재

정치인들의 ‘부적절한 콘텐츠’를 어떻게 처리해야 할까?

도널드 트럼프가 미국 대통령에 당선된 이후 페이스북, 트위터 같은 소셜 플랫폼들이 공통적으로 갖게 된 고민이다.

이 고민에 대해 유튜브와 페이스북이 각기 다른 답을 내놨다. 또 다른 소셜 플랫폼인 트위터도 자신들만의 방식으로 이 문제를 처리하고 있다.

최근 열린 애틀랜틱 페스티벌에서 이 문제가 도마 위에 올랐다.

수잔 보이치키 유튜브 CEO (사진=유튜브)

수잔 보이치키 유튜브 최고경영자(CEO)는 “정치인의 영상도 삭제 대상이다”고 밝혔다. 가이드라인을 따르지 않을 경우 삭제 조치한다는 의미다.

하지만 보이치키는 곧바로 ‘단서'를 하나 덧붙였다. 교육적으로 중요하거나 뉴스 가치가 있다고 판단될 경우엔 예외를 인정할 수 있다고 설명했다.

그는 “유권자들이나 세계 다른 지도자들에게 중요한 내용을 담고 있을 경우 그냥 남겨 둔다”고 밝혔다.

페이스북도 2016년부터 뉴스 가치가 있을 경우 예외를 인정하는(newsworthy exemption) 정책을 유지하고 있다.

유튜브나 페이스북의 이 같은 정책에 대해선 비판도 만만치 않다. 미국 IT매체 리코드는 "극우파들이 혐오 발언이나 허위 내용을 유포하는 빌미가 되고 있다"고 비판했다.

트럼프 대통령이 주로 활용하고 있는 트위터는 조금 다른 접근 방법을 택하고 있다. 트위터는 정치인들의 콘텐츠는 일단 제한없이 허용하고 있다.

다만 문제가 있는 콘텐츠에 대해선 ‘규칙을 위반했다'는 표시를 하고 있다.

하지만 이런 정책에 대해선 거센 비판이 제기됐다. 그러자 트위터는 지난 6월 정치인의 부적절한 콘텐츠는 일단 허용하되 일반인들에게 노출되는 것을 제한하는 방식을 도입했다.

이 같은 정책에 대해 일부에선 ‘트위터 감옥(twitter jail)’이라고 부르고 있다.