에스알포스트, 수자원공사 VOC 시스템 구축 우선협상자 선정

에스알포스트(대표 오창용)는 한국수자원공사 차세대 고객통합관리시스템(VOC) 구축 사업 우선협상대상자로 선정됐다고 20일 발표했다.

에스알포스트는 자사 '플랑밍고' 솔루션을 기반으로 이번 프로젝트를 진행할 계획이다. 이를 통해 다양한 수집 채널로부터 들어오는 고객 정보를 통합 관리하고 처리 과정도 자동화할 수 있는 환경을 구현한다는 전략이다. 또 비정형 빅데이터 응용 기술도 결합, 고객들의 잠재적인 니즈를 찾아낼 수 있도록 하겠다고 덧붙였다.

오창용 에스알포스트 대표는 "플랑밍고는 GS인증과 전자정부 표준 프레임워크 상호 호환성 인증을 동시에 획득한 제품"이라며 "이번 사업 수주는 이같은 인증이 솔루션에 대한 신뢰로 이어질 결과"라고 말했다.

에스알소프트는 현재 플라밍고 다국어 버전 출시도 추진중이다.