알서포트(대표 서형수)가 중국 스마트폰 제조사 원플러스에 원격지원 솔루션 리모트콜 모바일팩을 공급한다.
리모트콜 모바일팩은 스마트폰과 태블릿에 발생한 문제를 단말기 실시간 화면 공유∙제어 기능을 통해 원격으로 지원받을 수 있게 만든 솔루션이다.
원플러스는 하이엔드 스펙에 중저가 판매정책을 펼치고 있는 신흥 제조업체로 자사 스마트폰 원플러스원에 리모트콜 모바일팩을 기본 탑재해 원격고객지원서비스를 제공할 계획이다. 원플러스는 향후 자사고객 뿐만 아니라 모든 스마트폰 유저를 위한 서비스센터 건립을 목표로 하고 있다고 알서포트는 전했다.
알서포트의 서형수 대표는 "원플러스 계약을 교두보로 중국내 톱5 스마트폰 제조사와 통신사를 대상으로 한 공격적인 영업활동을 통해 중국시장에서 가시적인 성과가 나올 것으로 기대한다"고 말했다.
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