외환은행은 기존 스마트폰 뱅킹을 전면 개편하고, 새로운 스마트폰 뱅킹 서비스인 ‘외환 스마트뱅크’를 제공한다고 30일 밝혔다.
외환 스마트뱅크는 여러 앱을 설치해야 이용 가능한 각종 금융거래와 서비스를 하나로 통합했다. 통합되는 기존 앱은 ‘외환M뱅크’, ‘외환은행’, ‘미니뱅킹’, ‘Global Banking’, ‘스마트환전’, ‘외환은행 찾기’ 등 6개다.
기존 앱을 이용하던 고객의 불편을 최소화하기 위해 이용하던 ‘외환M뱅크’를 업데이트 하면 새로 가입하거나 인증서를 발급하지 않아도 외환 스마트뱅크를 이용할 수 있게 했다. 최신 디자인을 반영했으며, 다양하고 편리한 각종 부가서비스 기능을 추가했다.
외환은행에서 판매하는 다양한 상품을 바로 검색하고 외환 스마트뱅크에서 상담과 가입까지 처리되도록 구성된 ‘금융상품몰’을 신설했고, 상품에 대한 궁금한 점을 실시간으로 전문상담원과 전화 또는 ‘톡상담’으로 바로 해결할 수 있도록 했다.
스마트폰으로 납부 가능한 공과금 종류를 대폭 확대하고 QR코드를 이용한 납부를 지원하며, 전자지갑서비스인 ‘N월렛’도 제공한다.
대출이자 납부, 적금 불입 등의 금융일정을 따로 관리하지 않아도 외환 스마트뱅크에서 제공하는 ‘금융정보 알림서비스’를 이용하면 일정 확인은 물론 원하는 시간에 알림 제공 서비스까지 받을 수 있다.
최근 접속정보와 가짜앱을 구별할 수 있도록 ‘피싱방지 환율이미지 서비스’를 제공해 금융사기 예방과 개인정보 보호를 위한 보안기능을 한층 강화했다.
모바일앱 접근성을 확보해 장애인을 포함한 이용고객이 스마트폰뱅킹 이용에 불편함이 없도록 했다.
외환은행 e-금융사업부 담당자는 “이 개편은 스마트폰 뱅킹을 이용하는 고객의 불편을 해소하고 보안 기능과 거래 편의성을 개선하는데 주력했다”며 “앞으로 외환은행을 이용하는 고객들이 더 편리하고 안전하게 거래할 수 있는 서비스 개발에 지속적으로 힘쓰겠다”고 밝혔다.
