오픈웹, 웹사이트 관리자-이용자 어려움 한곳에

인터넷 사용자들이 귀찮은 공인인증서와 보안프로그램 설치과정 없이 원하는 브라우저로 정상 이용할 수 있는 환경을 요구하는 목소리가 높다. 비영리단체 오픈웹은 최근 '웹브라우저 선택권을 사용자에게' 준다는 구호아래 올브라우저(allbrowser.org)를 열고 그 지원 활동을 구체화했다.

올브라우저는 인터넷익스플로러(IE)에 맞춰진 사이트를 크롬, 파이어폭스, 사파리, 오페라같은 다른 브라우저에서도 이용되게 유도하자는 캠페인이다. 이를 통해 사이트 운영측은 더 많은 사업기회와 방문자 증가 효과를 얻을 수 있고 일반 사용자들은 더 안전하며 편리한 웹을 이용할 수 있다는 구상이다.

30일 오픈웹이 소개한 올브라우저 사이트는 플러그인, 공인인증서 등 주요 웹 이슈와 오픈웹이 최근 62개 사이트를 대상으로 실시한 브라우저 지원 현황, 그에 따른 사용자 불편을 줄일 해법과 개선책을 논의하는 문답란으로 구성됐다.

올브라우저 팀은 사이트 준비와 더불어 지난 11일 대한항공 등 직접 요청해온 기업을 방문해 회사측 관계자들과 개선안을 함께 고민하기도 했다. 또 지난 24일 김기창 대표는 기업 최고정보책임자(CIO)를 대상으로 올브라우저캠페인을 소개하고 사용자를 위해 각 브라우저를 지원하는 게 필요한 이유를 설명했다.

오픈웹측에 따르면 주요사이트가운데 결제와 보안을 명분으로 '액티브엑스'같은 부가프로그램 추가설치를 요구해 PC 사용자가 속도저하나 보안취약점 노출 등 피해를 입는 일을 반복하는 실정이다. 액티브엑스를 만든 마이크로소프트(MS)에서도 그 폐기를 추진해왔는데 국내서는 IE 사용자만 이용 가능한 액티브엑스를 설치하라는 사이트가 부지기수다.

오픈웹은 지난해말 올브라우저팀에서 진행한 '브라우저다양성토론회'에 한 학부모가 참석해 "학부모 누구나 들어가야 하는 교육 정보 사이트 나이스(NEIS)를 열때마다 설치할 게 너무 많아 컴퓨터가 느려지고 바이러스 감염도 걱정된다"며 "올브라우저 팀에서 개선할 수 있도록 해달라"던 발언을 전하고, 같이 참석한 나이스 사이트 기획자가 새해 개선 노력을 약속했다고 덧붙였다.

김기창 오픈웹 대표는 이용자와 사이트 개발자간 대화 가능성을 강조하며 "올브라우저는 특정 사이트를 일방적으로 비판하거나 망신주려는 게 아니라 사용자의 불편을 경청하고 개발자들의 애환도 동시에 수렴해 양쪽을 매개하고 해결책을 찾는 열린 공간이 되려는 것"이라고 설명했다.

그에 따르면 올브라우저는 사이트 운영자와 개발자는 자신이 운영하는 범주에 속한 사이트에 있는 기술적 문제를 찾거나 확인하고 방문자들의 고충이 어떤지 이해하는 데 도움을 준다. 사용자들도 자신이 불편했던 사이트에 대해 묻고 다른 이용자들의 답변을 공유하며 올브라우저 운영진들이 해당 사이트 관리자에게 해결을 촉구할 단초를 만든다. 격려할 사이트와 개선돼야 할 사이트를 소개해 알리는 공간도 준비중이다.

프로젝트의 사이트개발에 참여한 관계자는 사이트 디자인을 정기적으로 바꾸는 금융권들이 여전히 부가프로그램을 남용하는 경향이 있다고 지적했다. 개발에 참여한 또다른 관계자는 플러그인을 쓰는 부분에 큰 개선이 없지만 크로스브라우징 관점에서 개선이 많아졌다고 평했다.