이통사 SMS 손해액이면 모토로라 사고도 남아

‘스마트폰을 이용하면서 확산된 소셜네트워크서비스(SNS)메시징서비스가 이동통신업체들의 단문메시지서비스(SMS)매출을 140억달러나 깎아먹는 결과를 가져왔다.’

휴대폰사용자들이 친구들과의 채팅수단으로 소셜네트워크서비스(SNS)를 이용하면서 전세계이동통신업체들이 140억달러(15조7천388억원)나 줄이는 결과를 가져왔다. 구글이 휴대폰업체 모토로라를 125억달러에 인수한 것을 감안해 보면 그 규모를 가늠해 볼 수 있다.

오붐의 최신보고서는 전세계적인 휴대폰 단문메시지서비스(sms)가 광범위한 인기를 얻고 있지만 휴대폰 사용자들이 다른 채팅수단을 사용하면서 이통사들의 피해가 커지고 있다고 보도했다. SMS가 광범위하게 인기를 얻고 있는 것은 더 이상 비밀이 아니지만 오붐의 새로운 보고서는 이동통신업체가 지난해 휴대폰소유자들이 친구들과 채팅을위해 다른쪽 서비스로 돌아서면서 꽤많은 매출을 잠식당했다고 밝혔다.

이러한 손실을 준 앱으로는 페이스북의 채팅용 모바일앱에서부터 즉석문자메시지앱에 이르기까지 모든 앱을 망라한다. 애플의 아이메시지또한 이 리스트에 속한다.

씨넷은 21일 나온 오범 보고서를 인용, 지난 해 전세계 이동통신업체들은 스마트폰 사용 고객들이 소셜메시징 애플리케이션을 사용하면서 139억달러 규모의 SMS 매출 손해를 기록했다고 보도했다.

이는 1년전 휴대폰소유자들이 친구들과 채팅하면서 이통사의 SMS매출을 깎아먹은 비용 87억달러보다 60%나 늘어난 규모다.

이동통신업체들에게 지난 해는 소셜메시징서비스로 87억달러의 손실을 입은 2010년과 비슷한 실망스런 한 해였다.

그럼에도 불구하고 오범에 따르면 2010년과 2011년의 수치는 그 해 전체의 문자메시지 매출의 6%와 9%를 점하는 데 그쳤다.

보도는 SMS가 그처럼 막대한 매출을 발생시킬 수 있는지에 대해 지난 해 10월 북미통신사업자연합회(CTIA)가 내놓은 보고서를 인용했다. 이에 따르면 지난 해 상반기 6개월 동안에만 미국 휴대폰 사용자들은 1조1천400만번의 문자메시지를 사용했다는 통계를 냈다.

네아 다리아 오범 소비자분석는 “소셜메시징은 이 분야에서 전통서비스와 이통서비스운영자의 매출을 파괴시켰으며 점점더 이통사를 압박하는 요인이 될 것”이라고 발표문을 통해 말했다.

오범은 보고서에서 “이동통신사업자들이 메시징시장에서 지반을 확고히 유지하기 위해서는

앱개발자들의 창의력을 활용하고 전체 업계와의 협력, 그리고 자신들의 데이터활용을 높여야 한다“고 충고했다.