씨게이트, 국내 고객서비스 강화

씨게이트 테크놀로지(www.seagate-asia.com/korea)가 무료 전화 고객지원 서비스와 A/S 시의 드라이브 교체를 위한 콜렉션 지점을 한국시장에 추가하는 등 국내 고객 서비스를 강화하고 있다고 밝혔다. 국내 시장에 대한 씨게이트의 고객 서비스 강화노력은 기존 50개의 씨케어 센터 및 5년간의 하드 드라이브 보증서비스 기간 제공에 이은 것.무료 한국어 전화 고객지원 라인(007-98-8521-7635)은 현재 활용할 수 있으며, 이메일(korea_support@teleservices.com.cn)을 통해서도 서비스 연결된다. 월요일에서 금요일까지 근무 시간인 오전 9:30분에서 오후 6:30분(한국시간) 사이에 이용할 수 있다. 단 중국 공휴일은 휴무다.한편 새로운 애프터 서비스 콜렉션 지점은 경기도 광주에 있다. 씨게이트는 새로운 애프터 서비스 콜렉션 지점의 설립으로 이제 A/S 과정과 관련한 반환 시간과 비용을 줄일 수 있게 됐다고 밝혔다. @