세라젬, '세바시 플러스' 사내방송 진행

고객 접점 현장 근무자 대상…회사 비전·현장 사례 공유

헬스케어 가전기업 세라젬은 현장 근무자 대상 회사 비전을 공유하는 사내 방송 '세바시 플러스'를 진행한다고 11일 밝혔다.

세바시는 '세라젬을 바꾸는 시간'을 줄여 쓴 표현이다. 2022년부터 매일 오전 조직문화 활성화를 위해 다양한 부서 임직원들의 이야기를 공유하고 소통하고 있다.

새롭게 시작한 세바시 플러스는 세라젬의 고객감동 철학인 체험의 가치와 혁신적 제품 및 서비스의 가치를 다시 한 번 생각해 보자는 취지로 기획됐다.

이경수 세라젬 대표가 사내방송을 통해 세바시 플러스 특강을 진행하고 있다. (사진=세라젬)

방송은 매주 수요일 사내 방송을 통해 고객 접점인 웰카페, 웰라운지, 셀루닉하우스 등 근무자와 임직원을 대상 진행된다.

첫 방송은 지난 6일 이경수 세라젬 대표가 고객·현장중심 가치의 본질에 대해 설명하는 특강으로 진행됐다. 향후 장기 근속 임직원과 외부강사 특강으로 이어질 예정이다.

또 세라젬의 고객 가치를 성공적으로 실천하고 있는 사례, 고객이 세라젬에서 감동을 받은 사례, 제품을 통해 건강하고 아름다운 삶으로 변화된 사례 등 생생한 현장 사례들을 공유할 계획이다.

이경수 세라젬 대표는 첫 강의에서 "세바시 플러스를 통해 체험을 통한 현장 중심의 고객감동 가치를 다시 한 번 되새기고 재도약하는 계기가 되기를 바란다"고 말했다.