"올리브영보다 괜찮은데?"
6일 오전 10시 30분 서울 성수동에 위치한 '무신사 뷰티 페스타 인 성수'의 '토탈 존'. 양손 가득 화장품을 든 김모(26)씨가 중얼거렸다. 평일 오전임에도, 260평 규모의 행사장은 김씨처럼 화장품을 잔뜩 품에 안은 사람들로 북적였다. 각 부스마다 최소 열댓 명의 대기 인원이 줄을 섰다.
김씨는 "무신사에서 행사를 크게 연다고 친구가 알려줘서 와봤는데, 각 부스에서 생각보다 많은 상품을 받았다"며 "평소 화장품을 살 때는 주로 올리브영 앱을 이용했는데, 이제는 무신사도 사용해보고 싶은 마음이 생겼다"고 말했다.
무신사는 6일부터 성수동 일대에서 '무신사 뷰티 페스타 인 성수' 행사를 개최하고 있다. 이번 행사는 8일까지 3일간 오전 10시~오후 2시, 오후 4시~오후 9시에 운영된다. ▲메인 팝업 공간(토탈 존, 포인트 존, 맨즈 존) ▲브랜드 제휴 팝업 공간 ▲이벤트 존 등으로 구성됐다. 국내 화장품 브랜드 41개사가 참여해 소비자들에게 다양한 이벤트를 선보이고 있다.
이날 가장 많은 호응을 얻은 부스 중 한 곳은 향기 브랜드 '더블유드레스룸'이다. 핸드크림, 드레스퍼퓸, 바디 케어 제품 등 다양한 경품이 소비자들의 눈길을 끈 것이다. 더블유드레스룸 관계자는 "오전 11시 40분 기준 누적 방문객은 약 4천명"이라며 "경품이 생각보다 금방 떨어질 정도로 많은 분들이 부스에 왔다"고 설명했다.
더블유드레스룸 부스에서 SNS 업로드 등 이벤트에 참여해 경품으로 핸드크림을 받은 이모(23)씨는 "평소에도 무신사 어플로 화장품을 자주 산다"면서 "오늘 행사는 다양한 브랜드가 한곳에 모여 있고 여러 제품을 오프라인으로 직접 체험해볼 수 있어서 좋은 것 같다"고 밝혔다.
지난해 5월 처음 진행된 무신사 뷰티 페스타 행사를 오프라인에서 여는 것은 이번이 처음이다. 무신사 관계자는 "온라인 소비자를 오프라인으로 끌어내고, 오프라인에서 브랜드를 경험한 소비자가 온라인으로 유입되는 선순환이 일어날 것으로 기대한다"고 전망했다.
행사에 참여한 브랜드 중 약 80%는 중소·중견·인디 브랜드다. 이날 친환경 브랜드 '동구밭' 부스에서 천연 비누를 상품으로 받은 김모(22)씨는 "이 브랜드를 잘 몰랐는데 오늘 행사를 계기로 알게 됐다"며 "천연 비누를 써보고 제품이 좋으면 앞으로 구매해볼 의향이 있다"고 말했다.
부스를 운영한 동구밭 관계자는 "다음주 공개될 신제품 '핸드팝'을 홍보하고자 참여했다"면서 "오전 11시 기준 최소 백명 이상이 부스를 방문했다"고 밝혔다. 타 뷰티 기업이 아닌 무신사 뷰티 행사를 택한 이유에 대해서는 "동구밭은 온라인 판매 위주 브랜드이다 보니, B2C 거래처인 무신사가 판매 품목을 늘리는 데 용이하다"고 답했다.
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이번 행사로 인해 무신사는 올리브영과 갈등을 겪고 있다. 올리브영이 입점업체에게 "무신사 뷰티 페스타에 입점할 시 불이익을 주겠다"고 강요했다는 의혹이 제기된 탓이다. 무신사는 올리브영을 업무방해 혐의로 공정거래위원회에 제소하는 방안을 검토 중인 것으로 전해졌다.
이날 무신사 관계자는 "무신사 뷰티는 신진 브랜드를 더 선점했다는 점에서 올리브영과 차이가 있다"며 "특히 뷰티 브랜드와 패션 브랜드의 협업을 제안하는 등 시너지를 창출할 수 있다는 점이 차별적"이라고 설명했다.