진옥동 신한금융지주 회장이 취임 1여년을 소회하며, 임원들에게 신한금융이 도약하기 위해 내부통제 시스템과 경영효율성이 필요하다고 진단했다.
진옥동 회장은 임원들에게 "스캔들 제로(0)로 만들어야 한다. 잠깐의 실수와 방심에도 어렵게 쌓은 신뢰가 한순간에 무너질 수있다"며 "모든 임직원이 업(業)의 윤리를 바로 세우고 빈틈없는 내부통제 시스템을 만들어 가야 한다"고 거론했다.
최근 금융권에서 연이어 터진 횡령과 일부 불완전판매로 인한 후폭풍이 일고 있는 가운데, 고객과의 신뢰를 강조하고 나선 것이다.
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또 그는 "주주들의 투자금으로 운영되는 회사이기에 시장이 기대하는 수준의 수익성은 시현돼야 한다"며 "본업의 경쟁력을 강화하는 한편 경영효율성을 높여가야 한다"고 언급했다.
이밖에 진옥동 회장은"철저히 소비자 관점으로 고객의 목소리에 귀를 기울여야 한다"며 고객 편의성 관점서 사업을 돌아봐달라고 당부했다.