빌 게이츠 마이크로소프트 창업자가 인공지능(AI) 기술이 최근 업무 생산성을 실질적으로 높이는 것을 확인했다고 주장했다.
16일(현지시간) 미국 CNN 등 주요 외신은 빌 게이츠가 스위스에서 열린 다보스 포럼에서 AI와 업무 생산성 관계를 이같이 밝혔다고 보도했다. 게이츠는 5년 안에 AI 기술이 모든 업무에 빠르게 들어갈 것이라는 점도 강조했다.
빌 게이츠는 AI가 사무직 업무 개선을 효율적으로 높이고 있다고 말했다. 특히 개발자의 코딩 업무를 높였다는 점을 수치화해 제시했다. 게이츠는 "현재 코더들은 AI를 통해 업무 생산성을 최대 50% 올렸다"며 "이전보다 프로그램 개발을 더 빨리 완수할 수 있다"고 설명했다.
게이츠는 AI 기술이 모든 업무에 빠르게 흡수될 것이라고 예측했다. 주로 인터넷을 통해 모바일 기기나 PC 등 기존 하드웨어에 탑재되는 형태로 이뤄질 것이라고 봤다. AI는 다른 신기술처럼 새로운 하드웨어나 특수 소프트웨어를 별도로 구축하지 않아도 된다는 간편함을 무기로 뒀다는 이유에서다. 그는 AI 기술이 5년 안에 모든 업무에 들어갈 것이라고 봤다.
빌 게이츠는 AI 기술이 일자리를 빼앗을 것이라는 국제통화기금(IMF) 의견에 반기를 들었다. 이날 IMF는 전 세계 일자리 약 40%가 AI에 영향을 받을 수 있다는 보고서를 발표한 바 있다.
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게이츠는 새로운 기술에는 두려움과 기회가 복합적으로 작용한다고 밝혔다. 그는 "1990년 농업 생산성이 올랐을 때 사람들은 '이제 인간은 무엇을 하며 생활해야 하나' 고민했지만, 농업 생산성 향상은 새로운 일과 직업군을 만들었다"고 설명했다.
그는 "지금 인간은 농사일만 하던 시절보다 훨씬 더 잘살고 있다"며 "향후 AI 기술도 인간에게 더 많은 일과 직업군을 만들어 줄 것"이라고 했다.