쿠팡이 유모차·카시트 로켓설치를 시작한다고 19일 밝혔다. 로켓설치는 쿠팡에서 구매한 가전, 가구, 운동기구, 타이어 등 설치 방법이 복잡하고 어려운 제품을 전문 기사가 직접 배송 후 설치까지 원스톱 지원하는 서비스다.
일반적으로 주문 후 제품 수령까지 수일이 걸리지만, 쿠팡에서는 로켓설치 배지가 달린 제품들을 오후 2시 이전에 주문하면 다음 날 바로 받아볼 수 있다. 고객 스케줄에 따라 주문 후 2주 이내에 원하는 날짜에 배송과 설치 일정을 자유롭게 예약할 수 있어 바쁜 일상을 보내는 고객들도 편리하게 이용할 수 있다.
유모차·카시트 로켓설치는 바쁜 육아로 유모차 조립과 카시트 설치에 어려움을 겪는 고객들을 위해 마련됐다. 제품 구매 시 전문기사가 배송부터 유모차 조립과 카시트 차량 설치까지 전 과정을 담당해, 고객들은 별도의 고객부담금 없이 쿠팡에서만 경험할 수 있는 차별화된 서비스를 받을 수 있다.
이번 로켓설치 출시에 참여하는 카시트 기업은 영국과 스웨덴의 프리미엄 브랜드인 조이, 브라이텍스, 악스키드와 국내 카시트 전문 브랜드 다이치다. 유모차 브랜드로는 리안이 참여한다.
조이 아이스핀 360, 다이치 원픽스 360 시즌2, 부가부 폭스5, 리안 스핀로얄 등 브랜드별 대표 모델을 로켓설치 서비스로 만나볼 수 있다. 브라이텍스 듀얼픽스 라인과 악스키드 브랜드 제품의 경우 쿠팡에서 최초로 선보인다.
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쿠팡은 유모차·카시트 로켓설치 출시 기념 할인 기획전도 준비했다. 이번 달 31일까지 로켓설치 배지가 달린 상품을 구매할 경우 카드사에 따라 최대 5% 추가 할인을 제공한다. 할인대상 카드는 국민, 롯데, 삼성, 우리 카드다.
쿠팡 관계자는 “유모차와 카시트 모두 어린 자녀를 둔 가정에서 필수적으로 사용하는 제품인 만큼 검증된 브랜드 제품을 선보이기 위해 노력했다”며 “로켓설치가 서비스 대상 상품군을 넓히며 계속해서 고객들의 좋은 반응을 얻고 있는 만큼 앞으로도 고객들에게 차별화된 경험을 제공할 수 있도록 하겠다”고 말했다.