서울디지털재단, 서울시 공무원 대상 '챗GPT 교육' 실시

공공 행정 업무에 챗GPT 활용...업무 효율성 향상 기대

서울디지털재단(이사장 강요식)이 서울시 공무원을 대상으로 '챗GPT 교육'을 실시해 업무 효율성 증대를 지원했다. 

챗GPT 교육은 지난달 18일, 22일, 26일, 6월 1일, 2일 총5일간 상암동에 위치한 서울디지털재단에서 개최됐으며, 매회 30명씩 총 150명의 서울시 공무원이 참석했다.

서울시 공무원 대상 챗GPT 교육현장(사진=서울디지털재단)

이번 교육은 서울시 공무원이 챗GPT를 활용해 업무 효율성을 높이고, AI에 대한 이해도 및 활용 역량 향상을 통해 공공 영역에서도 거부감 없이 다양한 AI 서비스를 만들어 내는 초석을 마련하고자 추진됐다.

교육은 ▲생성 AI의 업무 적용을 위한 기초 개념 교육 ▲엑셀, PPT 등 공공 행정 업무 활용 교육 ▲챗GPT 활용 기획안 제작 실습 등 총 7시간 과정으로 구성됐다.

참가자들은 “이제까지 수강했던 교육 중 업무에 가장 많이 도움이 되었다”며 “챗GPT의 다양한 기능과 활용 방법에 대해 체계적으로 학습하고, 실제 업무를 시뮬레이션해볼 수 있어 좋았다”고 전했다.

그 밖에 참가자는 챗GPT 활용에 대해 "업무의 효율성을 엄청나게 높여줘 클릭할 때마다 응답 결과에 놀라웠다}, "행사 기획 및 보도자료 작성 등에 큰 도움이 될 것 같다", "빠른 업무 처리가 가능하고 아이디어 뱅크로서 역할이 기대된다" 등의 의견을 전달했다. 

서울디지털재단은 하반기에도 챗GPT 교육을 추가적으로 실시해 공무원의 업무생산성 증진 및 AI 역량 향상을 도모할 계획이다. 또 AI 활용 증진을 위한 심화 워크숍, 팀장급 회의 등을 통해 다양한 AI 서비스가 시정에 적극적으로 도입될 수 있도록 AI 과제 발굴 및 기획에도 매진할 예정이다.

강요식 서울디지털재단 이사장은 “이번 교육은 서울시 공무원들이 디지털 변화에 적극 대응하여 창의 행정을 추진할 수 있는 역량을 배양하는데 초점을 맞춰 교육과정을 마련했다”며 “앞으로 행정 업무에 AI가 적극 활용될 수 있도록 공무원・공공기관 임직원 대상 교육을 확대하기 위해 노력하겠다”고 전했다.