카카오는 카카오톡 세 번째 탭에 오픈채팅을 별도로 신설하고, 관심사 기반 소통 플랫폼으로서 역할을 강화한다고 17일 밝혔다.
오픈채팅은 카카오톡에서 같은 관심사를 지닌 사람들끼리 채팅방을 만들어 대화할 수 있는 서비스다. 전화번호나 아이디 등 친구 추가 절차 없이, 모르는 사람들이 취미와 정보 등 공통 관심사에 따라 소통할 수 있다.
그간 오픈채팅은 카카오톡 두 번째 탭인 ‘채팅 탭’에서 이용할 수 있었지만, 이제 세 번째 탭에 별도 분리해 이용할 수 있다. 오픈채팅에 대한 접근성과 편의성을 높이고, 동일한 관심사나 취미를 교류하고 비지인 간 관계를 형성해 자유롭게 소통하는 관심사 허브 공간을 만드는 것이 목표다.
안정적인 서비스 운영을 위해 이달 말까지 이용자들에게 점진적으로 오픈채팅 탭을 공개해 나갈 예정이다. 이용 방법은 간편하다. 카카오톡 세 번째 탭을 누르면 이용자가 속한 오픈채팅방과 함께 ‘지금 뜨는 탭’, ‘키워드 탭’ 등을 함께 볼 수 있다.
지금 뜨는 탭은 오픈채팅방 이용자들에게 인기 있는 채팅방을 매일 업데이트해 노출하는 공간이다. 게임, 연예, 재테크, 취미, 친목, 정보기술(IT) 등 이용자들의 많은 관심사와 반응도를 기준으로 인기 있는 오픈채팅방을 추천한다.
키워드 탭은 최신 트렌드를 주제로 운영한다. 프로야구 시즌, 연휴 도로상황, 날씨를 비롯해 웹툰·영화·드라마 등 인기 콘텐츠 등 다양한 주제를 포괄한다.
카카오는 참여 인원 제한 없이 소통하는 신규 서비스 '오픈채팅 Lite'도 선보인다. 오픈채팅 Lite는 실시간 기상 상황부터 지금 뜨는 드라마까지 대중성 있는 다양한 주제 아래 다양한 채팅방에서 가볍게 소통할 수 있는 라이브 채팅 형식의 채팅방이다.
가령 KBO 시즌이라는 주제 하위에 10개 구단별 채팅방을 만들어 각 구단 팬끼리 소통할 수 있고, 해외여행이라는 주제 하위에 유럽, 미국, 동남아 등 지역별 채팅방을 운영하는 방식이다.
회사는 봄나들이 장소 추천, 한 줄 감사인사를 남길 수 있는 감사 일기 등의 주제를 비롯해 독서, 캠핑, 게임, MBTI, 공부인증 등 다양한 주제의 오픈채팅 Lite를 차례대로 출시해 운영할 계획이다. 오픈채팅 Lite는 이용자별로 순차 적용될 예정이다.
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아울러 이벤트성 오픈채팅방인 ‘오픈채팅 오토’ 역시 상시 운영한다. 현재 카카오는 드라마 채팅방, 프로야구 경기별 채팅방, 고독한 독서방, 환경 보호 챌린지 인증방 등 여러 오픈채팅 오토 운영하고 있다.
카카오 측은 “오픈채팅은 비지인 관심 기반 플랫폼으로 진화하며 시공간 제약 없이 누구나 소통할 수 있는 창구가 될 것”이라며 “다채로운 관심사 중심으로 교류할 수 있는 콘텐츠 허브로 거듭날 것”이라고 말했다.