현대차, 日재진출 기념 브랜드데이 개최…"美만큼 중요한 시장"

고객 안심 프로그램·전기차 출시 등 사업전략 공개

현대자동차가 일본 재진출 1년 기념으로 도쿄 번화가에서 ‘브랜드 데이’를 열고 전기차 출시 일정을 포함한 주요 사업 전략을 공개했다.

16일 현대차는 일본 도쿄 시부야에 있는 트렁크 호텔에서 ‘현대 브랜드데이’를 개최했다고 밝혔다. 이날 행사는 일본 시장 재진출 1년을 기념하는 자리다. 현대차는 고객 어슈어런스(안심) 프로그램, 최신 전기차 출시 일정 등을 이 자리에서 공개했다.

현대차는 지난해 5월 아이오닉 5·넥쏘 등 탄소 배출이 없는 친환경 차로 일본 시장에서 승용차 판매를 13년 만에 재개한 바 있다.

현대차 유원하 부사장(오른쪽 둘째)과 조원상 법인장(사진 왼쪽부터), 마츠모토 토모유키 세일즈 디렉터, 카토 시게아키 매니징 디렉터 등 HMJ 경영진이 일본 도쿄에서 열린 '현대 브랜드 데이'에서 기념 촬영을 하고 있다. 현지 판매 1년을 맞은 HMJ는 디지털 사이드 미러, 4륜 구동 시스템 등을 탑재한 '아이오닉 5 라운지 AWD 리미티드 에디션'(사진 가운데)을 100대 한정 수량으로 공개했다. (사진=현대자동차)

현대차는 지난 1년간의 시장 경험을 바탕으로 현지 특성에 맞는 현대 어슈어런스 프로그램을 공개했다. 해당 프로그램은 지난 2008년 글로벌 금융위기 직후 미국에서 실시했던 프로그램과 같은 이름으로 전기차 보급률이 낮은 일본 시장에 맞게 재구성했다.

프로그램에는 전기차 신차 등록 후 3년까지 매년 정기점검 기본료 무상 제공, 3년차 점검때 배터리 냉각수 무상 교체, 현지 도로와 환경 고려한 차체 보호 서비스 등이 포함됐다.

만약 고객이 신차를 등록 하면 3년동안 매년 한가지씩 연간 최대 10만엔(약 99만원)의 (범퍼·타이어 등) 최대 2개까지 외관손상 수리비를 지원하는 방식이다.

조원상 현대모빌리티재팬(HMJ 법인장 상무는 “이번 발표는 첫번째 단계로 향후 현지 고객의 다양한 수요를 파악해 현대 어슈어런스 프로그램을 지속적으로 발전시켜 나갈 계획”이라고 설명했다.

HMJ는 일본에서 판매할 최신 전기차 출시 일정도 공개했다. 오는 가을에는 코나 일렉트릭을 일본 시장에 출시한다. 코나 일렉트릭은 현재 일본에서 실제 도로 테스트를 거치고 있다. 고성능 브랜드 ‘N’의 첫 양산형 전기차 ‘아이오닉 5 N’은 내년 초 일본에 출시한다.

고객 어슈어런스 프로그램, 상품성 있는 전기차 출시 등을 바탕으로 현대차는 진정성 있게 일본 사업을 지속해 나갈 방침이다. 지난해 7월 요코하마에 문을 연 ‘현대고객경험센터’를 비롯한 오프라인 주요 거점에선 고객 참여형 비즈니스를 더욱 확대한다고 현대차는 설명했다.

유원하 현대차 국내사업본부·일본사업총괄 부사장은 이날 인사말을 통해 “ZEV 라인업, 온라인 판매 같은 비즈니스 모델은 현대차가 전 세계 어디에서도 해보지 않았던 새로운 시도”라며 “기존에 없던 차별화된 시도를 격려해주신 모든 고객분께 진심으로 감사드린다”고 말했다.

한편 현대차는 지난 1년간 일본 시장에서 전기차 아이오닉5 등 ‘일본 올해의 차 2022~2023’ 시상식에서 ‘올해의 수입차’로 선정됐다. 아시아 자동차 브랜드가 ‘일본 올해의 차’ 수상 리스트에 이름을 올린 건이 최초라고 현대차는 덧붙였다.