아마존, 직접 제품 수령 시 10달러 지급

택배·반품 비용 절감 대책

아마존이 택배 대신 직접 제품을 수령한 이용자에게 10달러(약 1만3천원)를 지급한다.

로이터는 아마존이 유료 구독 서비스인 ‘아마존 프라임’ 이용자를 대상으로 홀푸드와 아마존프레시, 콜스 매장 등에서 25달러(약 3만3천원) 이상 제품을 주문한 뒤 픽업할 때 10달러를 제공하기로 했다고 8일(현지시간) 보도했다.

최근 커머스 업체들이 수요 감소에 따른 대응책으로 택배·반품 비용 절감에 나서고 있는데, 아마존도 이 경쟁 대열에 합류한 것이다. 아마존은 유나이티드파슬서비스(UPS) 매장을 통해 반품할 경우, 수수료 1달러(약 1천320원)를 부과하고 있다.

(사진=씨넷)

배송 컨설턴트인 딘 마키우바는 “픽업 이용량이 늘면, 비용이 많이 드는 주택가 배송을 우회하는 데 도움이 될 것”이라며 “결과적으로 아마존이 배송비를 줄일 좋은 기회”라고 했다.

회사는 작년 말 무료 배송 서비스를 포함한 프라임 구독 가격을 20달러(약 2만6천원)에서 139달러(약 18만4천원)로 인상하고, 최소 주문 한도를 높였다. 또 이용자가 모든 패키지를 지정된 요일에 배송받도록 권장하는 등 배송 비용 절감을 위해 힘쓰고 있다.