머스트잇, 플랫폼 정책 새단장하고 소개 영상 공개

3D 애니메이션으로 정책 소개하는 영상 제작 및 공개

머스트잇이 온라인 명품 쇼핑의 안전성을 높이기 위해 플랫폼 정책을 새단장하고, 이를 소개하는 영상을 공개했다고 13일 밝혔다.

머스트잇은 재정비한 주요 정책들을 사전과 사후케어 프로그램으로 구분한다. 먼저 사전케어 프로그램은 고객이 명품을 구매하기 전까지 발생할 수 있는 문제들을 관리하는 정책들로 구성했다. ▲까다로운 입점 심사 ▲판매자 신용등급 제도 ▲품절/배송 지연율 관리 ▲상시 모니터링이 이에 해당한다.

사후케어 프로그램은 머스트잇에서 상품을 구매한 후 문제가 발생했을 경우 명품답게 관리받을 수 있는 정책으로, ▲200% 책임 보상제 ▲명품A/S ▲프리미엄 클리닝 서비스 ▲품절/지연 보상제로 구성된다. 

사진=머스트잇

조용민 대표는 "국내 온라인 명품 커머스의 대표주자로서 온라인 명품 쇼핑의 불편한 점을 개선하고, 고객 입장에서의 리스크를 제거하기 위해 최선을 다하고 있다"고 말했다.