두나무, 가상자산 보이스피싱 피해금 25억6천만원 환급

가상자산 거래소 '업비트' 운영사인 블록체인 및 핀테크 전문 기업 두나무(대표 이석우)는 지난해 보이스피싱 피해자 72명에게 총 25억5천751만원을 환급했다고 3일 밝혔다.

업비트는 은행에 접수된 보이스피싱 신고 건에 대해 즉각 조치를 취하고, 경찰의 수사 요청에 협조하고 있다. 신고가 없어도 24시간 이상 거래 모니터링을 통해 의심 계정에 선제적 조치를 취한 후 이를 은행과 수사기관에 공유하고 있다. 보이스피싱 피해 상담을 전담하는 24시간 콜센터도 운영 중이다.

업비트는 치밀해진 보이스피싱 수법에 대비한 7대 예방 수칙도 공개해 이용자의 주의를 환기했다. ▲모르는 문자, 클릭 절대 금지·설치하라는 앱, 절대 설치하지 않기 ▲‘3고’(일단 의심하고, 전화끊고, 확인하고) 명심하기 ▲도움 요청은 악성 앱 설치 등 보이스피싱 위험에 노출되지 않은 안전한 전화로 하기 ▲경찰, 검찰, 금융감독원 등 직원 사칭한 연락에 계좌 비밀번호를 알려주지 않기 ▲가족, 친지와 함께 보이스피싱 대응 연습하고 대처 요령 숙지하기 ▲보이스피싱 의심되면 은행과 업비트에 지체없이 알리기 ▲업비트 앱 내정보 > 앱잠금 > 앱 잠금 설정에서 앱 잠금 기능 활성화하기다.

업비트 관계자는 “이용자가 악의적인 전자금융사기로 피해를 보지 않도록 24시간 입출금 모니터링 시스템을 가동하고, 금융 사기 사례를 홈페이지에 공개하는 등 예방을 위해 다양한 방법을 적극적으로 도입하고 있다”며 “누구나 안심하고 거래할 수 있는 최선의 환경 마련을 위해 더욱 노력하겠다”고 말했다.