한화생명, 금융소비자보호헌장 실천 서약식 실시

"전사적 완전판매 및 소비자중심경영 실천"

한화생명은 ‘2023년 금융소비자보호헌장 실천 서약식’을 개최했다고 9일 밝혔다.

이번 서약식은 2021년 시행된 ‘금융소비자보호법’에 따라 금융소비자 보호를 핵심 가치로 삼고, 확고한 실천 의지를 대내외에 알리기 위해 마련됐다.

금융소비자보호헌장에는 ▲최적의 상품과 서비스 제공 ▲완전판매 ▲고객서비스 ▲민원 공정·신속 대응 ▲고객 자산·정보 보호 등의 행동강령과 실천의지를 담았다.

한화생명 나채범 경영혁신부문장(사진 가운데)과 한화생명금융서비스 이경근 대표이사(사진 오른쪽 첫 번째), 한화라이프랩 고병구 대표이사(사진 왼쪽 첫 번째)가 행사에 참여했다. (사진=한화생명)

한화생명은 금융소비자보호헌장 실천 서약식 이후 전 임직원과 전속 GA의 설계사(FP)를 대상으로 20일까지 온라인 실천 서약도 실시한다.

한편 한화생명은 지난해 12월 올해의 소비자중심경영(CCM) 부문 공정거래위원장 표창을 수상한 바 있다.

올해도 소비자보호 매거진 발간과 금감원과 협력한 신속민원처리 핫라인 운영 등으로 소비자중심경영을 내재화하기 위한 노력을 지속할 예정이다.